Город: Москва
Адрес: Ленинградское ш., вл. 14 стр. 1
Телефон: +7 (495) 755-89-25
Время работы: с 08:00 до 22:00
Автосалон «АвтоСпецЦентр Химки» отзывы
Рубрика: Москва
Администрация сайта не несёт ответственности за достоверность отзывов, и за то, на каких ещё ресурсах они могут быть размещены. По всем спорным вопросам обращайтесь по электронному адресу, указанному в шапке сайта.
Делюсь своим опытом взаимодействия с данным салоном. Обращались сюда за покупкой машины для брата. Персонал салона помог во всем разобраться. Отдельная благодарность менеджеру, который помог записаться на тест драйв. Могу смело рекомендовать этого дилера.
Алексей, здравствуйте! Благодарим, что смогли найти время написать нам положительный отзыв. Рады слышать, что Вам понравилось у нас. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля, пусть он приносит Вам массу позитивных впечатлений. Будем рады видеть Вас снова в нашем дилерском центре. Удачи на дорогах! С уважением, АвтоСпецЦентр.
Постоянный клиент сервиса, выручали уже много раз. Ответственно подходят к работе, быстро, качественно. Всё супер
Иван, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие нашей компании и высокую оценку. Наш коллектив будет и дальше радовать Вас качественным и профессиональным обслуживанием. Всегда рады видеть Вас в АвтоСпецЦентре!
Отличное месторасположение, адекватные цены на постгарантийный ремонт, отсутствие навязывание доп.услуг при прохождении ТО, отзывчивый персонал, хорошая зона ожидания с камерами на рем. зону. Прохожу ТО и регулярную замену масла на Skoda SuperB. Претензий нет. Рекомендую.
По КАСКО от Ингосстраха была направлена в компанию АСЦ Химки после ДТП. Машина Пежо 4008. Ремонт и окраска капота, правого и левого крыла, замена одной фары. При деффектовке повредили клемму «минус» АКБ. Свернули почему-то «родную» пробку от бензобака. Повредили разъем на основной электрошине. Покраску выполнили не в цвет кузова. Капот должным образом не подогнали по кузовным работам. Да еще испортили «родну» японскую шумоизоляцию, установленную под капотом и заменили для дрянной аналог. Общее впечатление — ужас! Менеджмент на приемке — вообще отдельная история, общение со мной было свысока — через губу!
Только после составления жалобы — предложили выполнить покраску заново. Общий срок т. н. ремонта — более 20 дней.
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. до сих пор разбираюсь с электрикой после этого «ремонта».
Купил а вто ПОД ЗАКАЗ, по итогу привезли авто несоответствующее комплектации.
Салон послал меня нахер. Официальный представитель так же сказал что вы сами виноваты… Отношение к клиенту скотское. Купил и фиг с тобой, сервис ужас. больше не куплю …
Перед Новым 2019 годом покупал Кашкай. Менеджер оказался «слабеньким» в плане коммуникабельности общения с клиентами и профпригодности. Не представился. Его имя (Андрей) выяснили уже сами. Комплектация, трейд-ин все устроило. Поторговались, конечно. Тем более, что предоплату 100т.р. оплатили сразу и затем оплачивали налом, без кредитов, что выгодно АСЦ. Пообещали скидки, подарки. Договорились о зимней резине в подарок. На том и сошлись. Обещали переклеить пленку на капоте, т.к. была оклеена только его передняя половина,и посреди капота была полоса. После 100% оплаты обещали начать оформлять ПТС и док-ты. Прошло 3-4 дня, звонок — приезжайте, забирайте авто. Еду на следующий день. Опять звонок — у нас проблема, оказалась бракованной резина. Закажем, привезут, переобуем, тогда и позвоним. Опять жду 2 дня. Долгожданный звонок о полной готовности. Договариваемся, что приеду с утра, к 10:00 25.12.2018. Приехал, менеджера нет, говорит буду к 11:00. Жду, приехал. Говорит, сейчас загонят авто в салон после мойки.????? Примерно к 12 часам загнали и тут выясняется, что пленку на капоте переклеили с браком ( вздутия, полосы, заломы). Менеджер обещает устранить проблему к 18:00, вызвали представителей компании, что занимается оклейкой авто. Т.е как у А.Райкина — узкая специализация, к пуговицам претензий нет, пришиты намертво. А проблемы клиента уже никого не волнуют, он же уже ВСЕ ОПЛАТИЛ, поэтому неоднократные «холостые» визиты в салон, затраты времени и средств никому не интересны. После моего высказывания «ФИ» обещали загладить вину предоставлением бонуса в виде сертификатов на ТО-0, ТО-1 и ТО-3. Пришлось ехать домой, не торчать же там до вечера. Вечером звонит менеджер — приезжай, все готово, переделали. Уточняю, точно ВСЕ? Да, приезжайте СЕГОДНЯ, мы работаем до 22:00. Говорю, что приеду завтра с утра. Куда на ночь-то глядя. Нет, нет, нужно сегодня, нам ее поставить некуда, говорит менеджер. Вот это дааааааа! Настоял на завтра.
Кое-как, с третьей попытки, с горем пополам забрал 26-го.
В бланке оценки услуг ставлю одну 9-ку. Менеджер просит, а можно 10-ку, т.к. это мой показатель работы. И предупреждает, что будут обзванивать. Так нельзя ли поставить 10-ки. ОК. Хотя впечатление от работы этого менеджера негативное. За все время ни разу даже не обратился ко мне по имени или фамилии. Как к пустому месту. 04.01.2019 звонит девушка с просьбой оценить работу АСЦ и менеджера. Я ей говорю все как есть, выставляю оценки от 5 до 8. Она в шоке. Говорит, я все передам руководству. С Вами свяжутся еще.
09.01.2019 звонит менеджер-Андрей с претензиями. Как же так. Мы же договаривались. Мы Вам сертификаты на ТО подарили. А РАЗ ТАК, МЫ ЭТИ СЕРТИФИКАТЫ АННУЛИРУЕМ.
Получается так — отдавай наши подарки, раз ты объективно оценил нашу халтурную и безответственную работу.
P.S. Покупаю не первое авто, в т.ч. и в АСЦ и в своем большинстве работа менеджеров была хорошей, но с подобным столкнулся впервые. Похоже, что вся работа здесь «заточена»
только на одурачивание клиентов, а не в их заинтересованности.
Источник: https://avtospletnik.com/carshowroom/avtospeccentr-himki/
Я много где бывал в салонах, где ниссаны продают, но как-то именно в Химках зацепился. Понравился подход к делу, отношение и приветливая коммуникация. Машин в наличии много, можно живьем посмотреть на них, посидеть, и протестить. Тест-драйв сходу получился, даже ждать не пришлось. Являюсь полноправным владельцем Жука желтого и очень доволен. Дилеру зачет.
TERRANO взял по отзывам покупателей, уж больно все хвалили. Не жалею. У дилера акция была с выгодой до 140 тысяч, так и получилось. Грамотные сотрудники и вкусный кофе
Отзывы понравились, взял икс трейл тут в прошлом году, не пожалел. Сейчас у этого дилера, который в Химках распродажа зимней резины. Очень выгодно и очень актуально. Вообще я пока что без претензий, дилер честно себя ведет, обещания выполняет.
Хорошие акции сейчас в Автоспеццентре, перед повышением цен хорошие предложения есть. Альмеру урвал, крайне собой доволен. Вообще не зря на страницу дилера подписался, много дельного нашел и вот на покупку решился