Город: Кемерово
Адрес: ул. Тухачевского д. 58В
Телефон: +7 (384) 221-58-86
Время работы: с 9:00 до 21:00
Сайт: https://car-plaza42.ru/
Автомобильные дилеры в основе своей деятельности имеют стремление извлечь максимальную прибыль из продажи каждого транспортного средства. К сожалению, часто это приводит ко вполне осознанным попыткам если не ввести в заблуждение потенциального клиента, то, как минимум, запутать его множеством дополнительных условий, сомнительных акционных предложений, и просто обилием канцелярского языка в документах. Данная компания нацелена в первую очередь на развитие продуктивных отношений с клиентами и формирование достойной репутации.
Если Вы являетесь клиентом автосалона «КарПлаза» в Кемерово, то обязательно делитесь своими отзывами о его работе на нашем сайте.
Очень неприятная и лживая компания. Стоит только заинтересоваться продукцией этой компании, то ты для них все , но упаси бог отказаться от покупки, то ты становишься последним человеком изгоем для всех. Очень не приятное общение с менеджерами. И да они пообещали , что я в черном списке банков.
Карплаза это лживая насквозь организация. Сначала обещают и оговаривают одну процентную ставку автокредита, а потом она оказывается в 2 раза выше. Обещают через месяц снизить ставку (перейти в другой банк), а на самом деле всё это враньё. Причём врут все вместе, и менеджер, и специалист по кредиту. Якобы выбирают лучшую процентную ставку, а на самом деле все договора заключают с одним банком, выгодным только для них. Ранее брали автокредит в Дюке, всё было честно, здесь также доверили этим специалистам и очень сильно пожалели. Читайте внимательно весь договор и не верьте, что после 1 месяца вас переведут в другой банк…Никогда не берите там автокредит!!! Повторю ещё раз, что так врут все и во всём!!!
У нас такая же ситуация!!!
Менеджеры карплазы либо плохо выполняют свою работу, либо намеренно выдают неверную информацию об автомобилях. Я выбрал Renault Sandero на сайте этого авто центра. Консультант ответил на звонок и подтвердил цену и комплектацию. Я приехал сюда с намерением выкупить его за деньги. Но возникли проблемы. Автомобиль продавался в другой комплектации, и цена выросла, соответственно, на 80 500. Я ушел ни с чем.
Пусть моя история кому-то покажется банальной, но я все равно решила написать об этом лохотроне. Полагаю, что если больше народу узнает об этих бессовестных аферистах, тем им хуже станет. А то совсем обнаглели, разводят все подряд, и думают, что это им с рук сойдет. Ну правильно, автосалон рекламу свою на каждом углу пихает, на это денег не жалеют, а потом же надо деньги отбить, вот и дерут деньги с покупателей. Ну куда это годиться, машина в официальном салоне стоит, к примеру, 980000 р., эти хитросделанные предлагают купить за 850000 р. Сразу насторожилась, но после телефонного разговора узнала, что вроде как у них сейчас акция, поэтому такая цена. Да, приехала и правда, в салоне ажиотаж, все приехали на акцию. Иду на сделку, смотрю договор, действительно 850000р., подписываю, делаю предоплату. И тут “сюрприз”, цена машины уже 1000090 р. Конечно мне такую машину не надо! Ну не надо, так не надо, менеджер даже уговаривать не стал. Возвращают мне предоплату, а та на 109000 р. меньше. В чём дело??? Взяли неустойку, твари, наглым образом. И ничего сделать не смогла, все согласно договору. Вот, чем может закончиться ваше обращение к этим аферистами из Карплазы.
Позвонил по телефону, спросил, есть ли у них в наличии кия оптима в черном цвете комплектации комфорт, сказали, конечно. Приехал тут же и ее не оказалось. А потом сказали, что ошиблись! В смысле ошиблись?? Несерьезно относятся к работе ребята! Я как любой нормальный человек стал возмущаться, так мне сказали, что я невнятно говорил. Вот так вот! Ах, да, лучшее спасение – это нападение!
Совет тем, кто собрался к ним за машиной, будьте предельно внимательны при заключении договора, это самый опасный момент. До этого всё идёт отлично, но потом всё меняется, кардинально и не в сторону клиента. Я у них оставил лишние 250 тысяч, к чему естественно не был готов, ни морально, ни материально. Но другого выхода мне не было предоставлено. У них так, проморгал момент, плати, либо за машину лишние деньги, либо просто выброси почти такую же сумму, в качестве неустойки. Когда открылся этот ужасный факт и узнал реальную цену машины, о чем даже не подозревал на протяжении всей сделки, я категорически отказался покупать, потому что даже у официального дилера точно такая же машина стоит дешевле. Но когда мне предъявили неустойку, в размере 180 тысяч, мне пришлось выкручиваться, занимать деньги и доплачивать. Первые мысли были обратиться в полицию, в прокуратуру, к адвокату, да куда угодно, чтобы мне помогли разобраться с данной ситуации. Но мне дали понять, что эти действия бессмысленны, не стоить тратить на это силы, время и деньги. Самое оптимальное, это к ним в автосалон не обращаться, никогда, вот тогда подобных проблем не будет.
Сначала машину думал на авито взять, а потом друзья посоветовали автосалон карплаза. Отзывы я о нем почитал, посмотрел, что предлагают. Сделал вывод, что без кредита мне все равно машину не купить. Появилась ещё одна задача — найти надёжный банк. Переплачивать и связываться с брокерскими конторами, с которыми сотрудничают многие автосалоны, мне не хотелось. В Карплазе под 19% годовых оформил Honda CR-V с пробегом. Машина нормальная, хоть ей почти 10 лет, и просили за неё 930 000 руб. Скидок я не получал, ещё хорошо что мне за утилизацию налог платить не пришлось. А то менеджер взял с «нижнего старта» и сам запутался. Ведь я своей машины в трейд-ин в салон не сдавал, так за что я должен платить? Вообще, с этими ребятами нужно быть начеку, открыто обманывать они вряд ли решаться, но что-нибудь ненужное впарить наверняка постараются
Я не могу поставить ноль звезд, но именно этого заслуживает салон Карплаза. Абсолютная несерьезность продавцов. Я проехал 300 км в этот проклятый автосалон, чтобы посмотреть подержанную Лада Хрей, которая, как меня заверили по телефону, была в наличии. Когда я приехал в этот автосалон, менеджеры сказали, что машина продана. Записав меня на встречу, меня даже не предупредили, что машины нет! Не рекомендую никому сотрудничать с этим автоцентром.
Я приехал в автосалон, чтобы посмотреть, какие и в каком состоянии есть подержанные автомобили. Убедили, что машина в очень хорошем состоянии! Менеджер Карплазы меня нагло обманул, что в наличии есть нормальные подержанные машины! На самом деле данный автоцентр пытался продать мне потрепанный Kia Rio из такси! Это нормально?? Нет, это ненормально, это чертовски хреново с их стороны так поступать! У меня нет слов!
Скажите пожалуйста, если мне продали автомобиль который не едет, это я дурак или салон плохой? Не совсем правильно задал вопрос, автомобиль который сначала ехал, а потом перестал, вот так правильнее. Это кошмар! Мне помогали с выбором люди из салона, мне буквально навязали эту машину. Брал я Туарег 13 года. Все было Хорошо до каких-то пор, в один день машина просто не завелась. Мне нечего было делать кроме как обратиться обратно в салон. Я в тот же день позвонил в салон чтобы озвучить возникшую проблему, но мне ответили что помочь ничем не могут и это, скорее всего результат особенностей эксплуатации, то есть, типа, я сам ее угробил. Говорю честно, никаких особенностей в эксплуатации нет, езжу обычно, не гоняю, по обычной ровной дороге, ничего такого что могло бы убить движок, а проблемы, как раз, с ним. Я в недоумении. Независимый специалист уверяет в том что двигатель уже давно в плачевности состоянии и давно требует ремонта. Либо они знали и не специально сплавили мне эту машино, либо этот автосалон не проводит тех осмотр при покупке авто у продавцов, что бы ни было — автосалон ужасен.
Захотел купить себе Хендай Элантра, начал подыскивать автосалон, где эта машина стоить дешевле всего. Наткнулся во всемирной сети на сайт карплаза и увидел что здесь можно получить солидную скидку. Сразу же набираю их номер и спрашиваю по каким критериям и кому положены скидки? мне был дан ответ. что любой желающий может приехать и купить автомобиль по цене сайта. Причем все модели есть в наличии и как только я заплачу им деньги, то сразу же и получу ключи от от своего авто. Таким образом за Элантру в базовой комплектации я должен буду отдать 510 тысяч рублей. Меня это более чем устроило и оставив бронь на эту машину, ранним утром выехал в их город. Сам то я из соседней области. К обеду я был уже там. Но вынужден был просто так прождать целый час, у них то компьютеры зависли, то принтер не печатал. Потом вроде все нормально заработало, заказали со склада автомобиль и попросили еще немного подождать. И опять я просто так торчал там 2 с половиной часа. Только сотрудники время зря не теряли, а пытались навязать мне совершенно другую машину. Причем по цене дороже, чем Хендай. На мои возмущения что я не взял столько денег, ответили что не беда, сейчас можно с легкостью решить этот вопрос с помощью заемных средств.Когда я уже разозлился и довольно грубо отшил их, то мне соизволили поведать, что Элантру то оказывается вчера продали, и я не смогу его купить. Ну что за такое отношение, не понимаю!!!
Сегодня побывали в этом автосалоне с целью приобретения машины с пробегом. Менеджер нам по телефону насвистел, что у тачки был один хозяин. Фото смотрели, авто понравилось. В салоне начали документы оформлять и тут всплывает факт, что у машины было четыре владельца! На кой ляд было нас обманывать, не понятно. Дальше ещё интересней. Мы заранее договаривались, что оформление нам обойдётся в 3 тыс руб, однако требовать с нас стали 10 тыс руб. Какая-то грабиловка, а не салон. По дороге домой вдобавок выяснилось, что в машине стучит левый передний амортизатор и климат-контроль вообще не включается. Короче, не понравилось, нам, никому автосалон не советуем!
Автомобили с пробегом без рисков? Это вы о чем? Это вы про какой автосалон? Про какие риски идёт речь? Я вот, допустим, купил Гольф. Вроде бы, все в порядке, сначала на сайте все просмотрел, затем в салоне. С документами со всеми ознакомился, юридически все чисто, в ДТП не участвовал, технические характеристики, вроде, в порядке. В ходе эксплуатации, у меня стали возникать проблемы с автомобилем как с тех.точки зрения, так ещё бл**ь выяснилось что автомобиль в залоге. Это как вообще возможно на**й??? Я не понимаю, как можно было допустить такое? Вы продаёте заложенную тачку людям? И это вы называете автомобили с пробегом без рисков?? Я в шоке. Если ещё есть люди, которые собираются покупать здесь авто, то не делайте этого ни в коем случае! Все то что на этом гребаном сайте написано-враньё! Все эти смешные цены, е**чий видеорегистратор в подарок, это все на**й на нужно, когда машина сама по себе говно со всех сторон. Все эти консультанты из карплазы, которые рассказывают вам, какие у них прекрасные автомобили, какие у них выгодные цены, все они пи**аболы законченные. Салон гавно и тачки соответствуют. Не совершайте ошибку, найдите другое место для покупки.
Попал в такую передрягу с карплазой, что не знаю как и быть. Меня обманули когда я брал кредит. Во-первых, меня вынудили его взять. Я приехал посмотреть автомобили, так как уже давно собирался купить, но в силу отсутствия средств, планировал брать авто в кредит, ключевое слово — планировал. Эти уроды навязали мне кредит, так мало того что навязали, так ещё и сейчас я в полной ж@пе из-за этого. С кредитом они что-то намутили, что сейчас мой ежемесячный платёж по этому кредиту превышает первоначальный, на который изначально я рассчитывал почти в полтора раза. Это очень сильно бьет по карману, потому что на такие затраты я не рассчитывал. Кредит был взять на 4 года, ежемесячный платёж 8.5 тысяч руб, когда я в первый платежный месяц внёс необходимую сумму, выяснилось что сумма не полная, сумма которую я обязан внести составляет 15 тысяч рублей. Как это понять и самое главное что делать? В банке мне ничем помочь не могут, автосалон просто не берут трубку, то есть сейчас я остался с обязанностью платить кредит каждый месяц по пятнашек и никто мне этим помочь не может.
Я сам прекрасно понимаю как работают такие салоны, как карплаза и на чем они зарабатывают, но недавно я узнал кое-что большее об их работе. За всех сказать не могу, уверен, есть и хорошие салоны, но конкретно этот автосалон выделяется из всех тем что они работают нечестно. Лично меня хотели здесь кинуть с ценой на автомобиль. Сначала она была одной, что меня, собственно, сюда и привело, затем, при моем первом визите в салон оказалась другой, естественно со знаком плюс, а в конечном итоге стала вообще другой. Махинации с ценами и их природа остались для меня непонятными, но какую-то закономерность я всё-таки могу предположить. Основная цель салона — затянуть Вас, с остальным работают непосредственно вживую. Если вы собираетесь брать кредит — вообще сказка, если нет, то тоже не проблема. Итог- вы приезжаете покупать авто по одной цене, а фактически покупаете его по другой. Это, все же, чем-то объясняется, со стороны салона, но аргументом эти объяснения не назовешь.
Работают по отточенной схеме. Кредитный менеджер Ольга готовит целый пакет документов, заводит вас в закрытое помещение без хорошего проветривания и открывает баночку химикатов, которые влияют на мышечную и нервную ткань, одурманивая вас полностью. Спустя тридцать минут у вас на руках кредит в три раза больше того, что вы изначально шли брать под самый бешенный %, поломанная машина, ДКП с кучей допников, которые играют против вас же, «подарок» за 380 тысяч, автокарта за 330 тысяч и соглашение о займе у неизвестного физического лица. Им главное вас довести до кабинета Ольги, а после они начинают хамить и откровенно говорить о том, что ничего не доказуемо. И действительно, с юридической стороны эти крысы сделали всевозможные документы и к ним не прикопаться. Ментов не бояться, они там тоже куплены. Люди даже не понимают, что с ними произошло, многие даже не сразу замечают на что подписались. Мы заметили это в тот же день, потому что одурманенный человек дал посмотреть документы юристу, но осознание пришло лишь на следующий день, когда голова прояснилась. Они ничего не боятся. Бегите оттуда и обходите это место стороной
Обман!!!!!!! Отморозки все вам вернется, закон бумеранга все таки существует!!!! Мы с мужем купили подержанную кию этом дилере за пол миллиона почти, белая такая красивая, все было нормально, сначала…. Спустя немного времени начал вибрировать руль, а потом она и вовсе отказалась заводиться… Приехали в сервис к знакомому, он ужаснулся, говорит все старое, и пробег скорее всего смотанный, и дай бог чтобы с документами на машину все нормально было…. Вот так и живем теперь — работаем на кию эту, половину уже в ней поменяли, и это еще не предел. И по документам не знаем что дальше будет, надеемся конечно на лучшее, но кто знает если автосалон такое говно толкают. Ругаю каждый день себя, что не стала искать отзывы про них, а сразу доверились и поехали к ним в Кемерово!!!
Сказали, что мне 100% одобрен кредит на покупку авто. Хотя я специалисту объяснил, что у меня плохая кредитная история и мне нигде не дают кредит. Он со слюнями клялся, что через автосалон банки больше доверяют людям. Я два раза перезванивал и уточнял- точно ли одобрили кредит. Специалист убеждал меня, что все одобрено. В итоге, я приехал за 200 км в их салон и получил отказ. Повышают конверсию что ли? Но поступили конечно по-скотски.
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам. Не ценят абсолютно чужое Время!! Красочно приукрасили все по телефону, по факту получается в несколько раз дороже и совершенно иные условия. Предлагают сначала купить машину а потом только посмотреть авто♀️
Зашел на сайт Авто Пассажа, выбрал авто расчет в кредит, со мной связались»Онлайн менеджер» всё обговорили, взяли данные для заявки в банк, через 30 мин. перезвонили – всё отлично, всё красиво рассказали меня устроило, сделали бронь уверили что авто в салоне для визуального осмотра, назначили встречу, переспросил – точно всё так как обговорили? Отказа не будет? -Нет нет. Приехал, меня встретили, направили к менеджеру. «Машинки в салоне нет», говорит, щас оформляемся и если всё норм обговариваем цвет через 2 часа пригонят на осмотр в салон, и в кредитный отдел меня направил, там в свою очередь они составляют новую заявку на кредит, я говорю мне же одобрили уже,-ну так копии документов в банк нужны же, ну думаю ладно, так нет мне дают на подпись договора из нескольких банков, ладно подписал,-ожидайте минут 30. Проходит минут 40, подхожу в кредитный,-ну как, спросите у менеджера, к ним приходит одобрение, я к нему,-ну как?,-нет пока говорит. Ждём еще час, подхожу -ну что пришло? Нет говорит а потом и вовсе испарился менеджер. Через 30 мин подошел на ресепшен,-где менеджер? У кого узнать?,-подойдите к любому, подошли,-ну как там по нашему договору?-а вам отказ,-зашибись 2 с лишним часа прождать отказ!!! Пришла семья тоже за машинкой с первоначальным взносом по договору, а им говорят,-нет вам нужно внести больше,-пошли отсюда! В общем я что посоветую – если есть бабло, то удачи вам, если нет, то не фига там делать, как бы красиво не говорили онлайн-менеджеры!
Мне не понравилось отношение к клиентам!!! Хотели купить новый автомобиль, просидели 2,5 часа в ожидании ответа на заявку…По итогу оказалось, что теперь и цена выше стала и машины такой нет. Потеряли только время…Можно было сразу ответить, что условия изменились и всё.
Обманывают покупателей, в моем случае сказали что машина есть в наличии звонили каждый день в течение недели просто надоедали , приехал с Новокузнецка по утру говорят машины нет посмотрите другую )))
Добрый день, может кому-то пригодится мой отзыв, отвратительно поступают сотрудники этого предприятия, по телефону одна информация, на месте другая, цена и наличие меняется за считанные секунды, менеджер тоже меняются, одни удалённо, другие не в курсе что было ранее вам сказано, отвратительно и руководителя нет, никого нет.