«Vip-Service»

Рубрика: Новосибирск

Город: Новосибирск

Адрес: ул. Кропоткина, 203

Телефон: + 7 (383) 383-59-59

Время работы: 08:30 - 20:30 (без выходных)

Сайт: http://vipservicensk.ru

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 2,00 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 10
  1. Аноним

    Я за постоянного «доктора» для своей машины, поэтому имею многолетний опыт обслуживания своего Порше в этой компании и с прискорбием могу сказать, что последнее время все меньше положительных эмоций после обращения к ним. Такое впечатление, что их бизнес умирает по мере все менее уважительного отношения к клиентам. Это очень заметно по массе мелочей при общении и обращении с проблемами. Вплоть до того, что в назначенный день и на обговоренные виды работ вдруг не оказывается необходимых приборов и комплектующих и день теряешь зря. В итоге в лучшем случае мимоходом извинятся и никаких попыток загладить-компенсировать свою вину. Не хочу клеить ярлыков, может все еще поправится у ребят, но для себя решил менять «доктора» и друзьям больше не советую этот автосервис

  2. Аноним

    Хотела выразить огромную благодарность этому сервису!!! Я и мой муж обслуживаем машину только у них. Всегда вежливые мастера приемщики Денис и Леонид все расскажут, все покажут, все сделают!) Пока делают машину можно посидеть выпить очень вкусный кофе)) Кстати красила у них крыло, сделали суперски)) В общем всем советую обращаться к ним, не пожалеете!)))

  3. Аноним

    Приехал к назначенному времени переобуться и только сверху помыть машину. Прошло 2 часа, менеджер сообщает что только сейчас начнут мыть машину, ладно подождём ещё, сказали минут 15. Прошло минут 40 и только теперь они сказали что помыли. Может это мы такие везучие, но 3 часа мыть и переобувать это перебор. Кстати переобуться дороже чем по городу 2000 руб. Хотелось и сервис получить на уровне. И ещё нет монитора за наблюдением работы над машиной — это считаю недоработкой.

  4. Антон

    Хочу выразить благодарность работникам вашей компании за профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Спасибо!

  5. Анастасия

    Оооооо, а это место просто кладезь тупизма и не профессионализма… Приехали обслужить свою машину в это сервисе… 1) услуги у данного предприятия гараздо дороже чем у дилера. 2) качество выполненных услуг низкое. У нас в машине два аккумулятора, приехали и попросили поменять тот, которые умер. По итогу поменяли через три дня мы не завелись, а все по тому, что заменили нам акум,тот который был и так хороший, это мы узнали когда отдали тестировать аккумулятор у дилера. Путем не малых усилий и скандалов, заменили нам тот акум, который нужно… Ребята, если вы такие простые поломки устранить не можете, что говорить о глобальных. Хотела поставить 1, но исправила на 2 (за название)

  6. Лена

    Очередное огромное спасибо вам! Оставила машину на плановое ТО — все сделали по высшему разряду! Всегда приятно, что все быстро и машинку идеально чистую возвращаете!

  7. Антон

    Добрый день. Хотел бы поделиться со всеми ситуацией произошедшей на этом сервисе. Сразу укажу заказ-наряд №0000017398 от 30.05.2018. В общем решил приобрести автомобиль Инфинити ФХ35 2008 г.в., перед покупкой решил проверить авто по всем параметрам и решил воспользоваться услугой данного сервиса, посчитав что эти ребята должны «шарить» в этих машинах (раньше на этом сервисе ни разу не бывал!). В общем заказал я проверку по следующим параметрам: 1. Осмотр кузова на предмет ремонтов и ДТП. 2. Компьютерная диагностика. 3. Осмотр ходовой части авто. После того, как загнали авто прошло 1,5 часа наверное, после чего меня, а также хозяина авто, пригласили на оглашение результатов диагностики. Далее пропишу все, что указанно было в акте. Заменить тормозную жидкость. Долить антифриз Р0729—6ая передача, неверная передаточное число В2705—зад.лев.сонар —обрыв цепи В2707—зад.прав.сонара—обрыв цепи Машина окрашена в круг кроме крышки багажника, двери и капот со шпаклевкой, крылья заменены на новые элементы. Последний пункт, как вы понимаете привел меня в шок! Хозяин сам тоже был в шоке и уверял , что это наглый обман сервиса! На что мне предлагал выбрать любой другой сервис, который я тыкну в 2гисе, даже сам оплачивает. В общем ребят, проверили эту машину в еще в 3 разных сервисах(в третьем работают мои знакомые которым доверие 100%, но на тот момент они были в Москве, поэтому и решил пригнать в «Вип-сервис») итог таков: начнем с крышки багажника, на данном авто она пластиковая!!!!! Каким образом в «вип-сервисе» ее промеряли прибором нам вообще не понятно! при том что маляр лично мне и хозу ходил и тыкал в крышку багажника и показывал какие то значения даже!!!!) что касается всех других деталей авто, тоже не подтвердилось ни на одной станцией!! хотя на вип-сервисе их маляр сказал, что даже крыша крашенная на авто, тыкая в нее их приборчиком видимо купленным на авито за 300руб. Далее по сонарам которые, якобы показывало обрыв цепи, тоже не понятно, так как они рабочие и все корректно показывают. За то не увидели, что не работает механизм складывания правого зеркала(единственное, что на этой машине действительно не работало) Так что ребят, я бы подумал несколько раз прежде чем ехать к таким спецам, с громким названием «Вип-сервис»!!! P.S. Машину в общем я забрал и связь с хозяином поддерживаю до сих пор. Не понятно за что конечно, я отдал в этом сервисе 2500 руб…так как услуга была предоставлена уж точно не надлежащего качества. Ну да ладно с ними, пускай на них прибор нормальный купят чтоли)))

  8. Аноним

    Очень жаль что я не зашел сюда раньше и не прочитал свежие отзывы об этой конторе. Хотя на момент моего посещения данного СТО некоторых отзывов еще не было, но надо было полистать ниже , в самое начало списка и стало бы всё на свои места. Я сделал большую ошибку, посчитав что уж такое то мелкое дело можно доверить любому СТО, ну что здесь может пойти не так, диагностика автомобиля перед покупкой, проверить ЛКП и кузов на предмет окраса и компьютерную диагностику! А оказывается может! Автомобиль должны были помыть, это обговаривалось заблаговременно с приемщиком, хотя это и так подразумевалось по умолчанию. Иначе как смотреть ЛКП, тем более как мне сказали, визуальный осмотре более информативен нежели только прибором. С этим я согласился. Попросил только чтоб сразу после мойки авто, пригласили меня и продавца в рем. зону, чтоб я лично присутствовал при осмотре, а иначе какой тогда смысл. Результат : Пригласили нас только когда уже «все было сделано» Автомобиль не помыли!!! а прям, по покрытому пылью и песком после дождей кузову, терли то-ли тряпкой, то-ли руками, в итоге грязью и песком поцарапали лак и защитное покрытие всего автомобиля! , которое(внимание!) было нанесено всего 2 недели назад! Автомобиль прошел предпродажную подготовку в детейлинг центре, был полностью отполирован и покрыт жидким стеклом. За что , кстати, было отдано 20т.р. А эти, как бы их назвать политературнее, люди совершили вот такую преступную халатность! Или им просто наплевать на чужое имущество, даже если стоит оно более 2 млн. рублей. Наверное здесь vip отношение будет только к владельцу Bugatti veyron и никак не ниже. Кстати не застелили кресло и руль защитными чехлами, это тоже не ВИП уровень. Сказать что я зол, это ничего не сказать. Я в шоке! Я до сих пор не могу поверить что кто-то в адекватном состоянии может догадаться тереть грязный кузов автомобиля сухой тряпкой. Все положительные эмоции от покупки нового автомобиля были перечеркнуты посещением данного места. Приставка ВИП в названии здесь явно лишняя. Такого пофигистического отношения к чужому имуществу я нигде еще не встречал . Всем спасибо кто дочитал. Ps: Я уже обращался с претензией в сервис и деньги за некачественно оказанную услугу мне вернули, что конечно не покрывает даже малой части реального материального и морального ущерба. Осадок все же очень неприятный остался. Ps: Вы говорите что прибора толщиномера краски якобы у Вас нет, а Антон чуть ранее бывший в Вашем сервисе говорит что есть, отсюда и «проплещины на грязи» по всей машине. ps: все правдивые отзывы удаляются, видимо есть такая услуга у флампа. Теперь понятно Ответ Администратору — компания отлично знает о каком случае идет речь. от 21 июня. Сервис Фламп теперь не считаю «независисимым ресурсом», к сожаланию.

  9. Виктор

    Покупал автомобиль с пробегом в этом салоне. Покупкой остался очень доволен. Менеджер Александр был доброжелателен, на вопросы отвечал честно, не юлил, о всех нюансах автомобиля рассказал сразу, после покупки сюрпризов не было. Также был торг при изначально вполне адекватной цене. При покупке, не выходя из салона, оформили страховку, что тоже большой плюс. Спасибо Vip Service за новую машину ;)

  10. Алексей

    Хотел поделиться впечатлениями о работе данной организации. Делал полную перетяжку салона и нанокерамику кузова. Результат привзошел ожидания! Отдельное спасибо за салон, перешивка сделана на высшем уровне и не отличается от заводской отделки. На предыдущем авто делал в другом месте поэтому есть с чем сравнивать. Рекомендую!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: