Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

«Великан Фольксваген»

Рубрика: Москва

Город: Москва

Адрес: Люберцы, Новорязанское шоссе, 15а

Телефон: 7 (499) 112-13-74

Время работы: ежедневно: 08:00-21:00

Сайт: https://velikan-vw.ru

Дилерство:
Дилер Volkswagen

«Автоцентр Великан» — официальный дилер, предоставляющий полный комплекс услуг по приобретению, ремонту и техническому обслуживанию автомобилей Volkswagen, построенного и оснащенного в полном соответствии с самыми высокими европейскими стандартами.

Месторасположение:

Автосалон с шоссе не видно, т.к. он расположен на второй линии от дороги. Ориентиром является магазин Metro C&C. Двигаясь в сторону Москвы, вам необходимо свернуть с Новорязанского шоссе на АЗС ТНК и далее двигаться согласно указателям: справа от АЗС расположена однополосная дорога, которая огибает АЗС, двигаетесь по ней до парковки магазина Metro C&C, огибаете его слева и за зданием магазина увидите наш автосалон.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Понравился материал? Поделиться с друзьями:

Администрация сайта не несёт ответственности за достоверность отзывов, и за то, на каких ещё ресурсах они могут быть размещены. По всем спорным вопросам обращайтесь по электронному адресу, указанному в шапке сайта.

Комментарии: 11
  1. eugenia28

    Купили Passat B7 в феврале 2014. Продавал менеджер на отлично. Приехали забирать автомобиль — автомобиль грязный, на лобовом стекле огромные царапины. Моему возмущению не было предела. Забирать автомобиль мы отказались. А деньги были уже перечислены на счет. Вечером вернуть деньги нам отказались, забирали авто после работы. Мы потребовали расторжения договора, в чем продавцы нам отказали и также отказались зафиксировать все случившееся в акте. На нашей бумаге отказались ставить печать и подпись. Мы уехали ни с чем, добираться пришлось на перекладных, нам даже не вызвали такси. На следующий день мне позвонил менеджер и предложил забрать автомобиль, что они могут отремонтировать стекло устранив царапины. Я отказалась. Тогда менеджер предложил мне «организовать» скидку в 10 000 рублей на полис КАСКО и я должна буду по КАСКО поменять себе стекло. Я также отказалась. Часть автомобиля я оплачивала кредитными деньгами, поэтому было не так просто отказаться от покупки. Другой автомобиль мне предложить также не могли. В итоге, после долгих переговоров с салоном и с банком, салон поменял лобовое стекло у автомобиля и наконец-таки помыл автомобиль, компенсировал мне неудобство подарком и мне пришлось забрать свой Passat. После чего я обнаружила, что в автомобиле не сделан сход развал. Автомобиль постоянно уводило вправо, на скорости его просто сносило с дороги. В результате диагностики аппарат выдал «Вождение автомобиля опасно для жизни». По гарантии мне устранили неполадку в Великане с третьего раза. Не могли найти причину. Всех недочетов в проданном мне автомобиле не перечесть. Например, я неоднократно обращалась в салон из-за дребезжания в левой двери (рядом с водителем). Салон признает, что этого звука быть не должно, но найти причину не может. Отношение ко мне в салоне просто хамское. Решать мои проблемы салон отказывается. Документы о том, что я неоднократно сдавала автомобиль в ремонт салон предоставлять отказывается ссылаясь на то, что все делается по гарантии, так как я денег не плачу — документы мне не полагаются. На каждую мою жалобу дают отписку, типа все в рамках закона.
    Также в автомобиле присутствуют проблемы с мультимедийным устройством, которые салон решать отказывается, говоря, что это специфика устройства. А в одно из моих неоднократных обращений, мне сказали «хорошо, мы вам его заменим» и «заменили», переустановили какую-то программу, дали накладную о замене, но предоставить мне мое старое устройство, чтобы я могла его хотя бы увидеть — отказались. При этом они якобы заменили только само устройство, а все аксессуары у меня остались старыми.
    Я общалась в этом салоне уже со всеми, с кем только можно. Вплоть до заместителя ГД, сам ГД на связь не выходит. Писала на его имя письма, отвечает мне некая Мария Горбуленко, странная девушка, которая ни разу не решила мои проблемы, но каждый раз при моем появлении начинает мне рассказывать как ей трудно из-за меня живется и сколько она бедная перерабатывает. И то, что салон «пытается» решить мои проблемы они называют БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ. Не знаю даже, чем я заслужила.
    Я считаю этот салон мошенниками и хамами. Буду решать свои проблемы с машиной другими способами. К ним больше не поеду. Эта эпопея длится с февраля 2014 по сей день. Последнее письмо отписка получено от них 27 мая 2015 года.
    Если хотите хорошего продажника — идите в салон. Если не хотите проблем после покупки — обращаться туда не рекомендую. Конечно, может мне так повезло…

  2. Вероника

    Салон порекомендовал брат. Понравилось, что менеджер оказался приветливым и вежливым профессионалом своего дела (хотя сейчас наверное это в каждом салоне, иначе конкуренты совсем сожрут), который подошел к нам и ненавязчиво поинтересовался, есть ли у нас какие-то пожелания по выбору автомобиля. Слово за слово и как-то удалось много интересного узнать про автомобили. При этом не было ни разу намека на давление купить это или то. Понравился большой выбор современных и стильных автомобилей. В итоге решили брать фольксваген Тигуан. Документы все оформили быстро (в течение нескольких часов), затем назначили дату, когда забирать авто. Мы рассчитывались наличиными, потому что так было удобнее — без проблем приняли нал. В других салонах были проблемы с этим. В общем была нормальная атмосфера, вышли из салона и после оформления, и после того, как забрали авто, очень довольные.

  3. Самойлеко

    Давно мечтал о новом хорошем автомобиле, но с моей зарплатой это удовольствие недоступно (было как я думал). В автоцентр Великан приехал с надеждой уже наконец-то купить что-нибудь хорошее. Фольксваген — это уже высший уровень комфорта, для меня эта покупка грандиозна, потому долго выбирал автомобиль. В итоге купил Polo trendline, уже два месяца как катаюсь довольный как слон.

  4. Оля

    Делали там очередное ТО. Как обычно в определенный день, в определенное время, по записи. По времени должно было быть не более 3 х часов. По истечении времени к нам подошел менеджер и сказал, что при помывке машины обнаружили подтекания масла. Им понадобится время, чтобы понять что это и откуда. Мы были обескуражены: ее все это время только мыли??И потянулись бесконечные часы ожидания в абсолютно в непригодной для этого зоне. Прогуляться негде, кофе делает только девочка на ресепшн, которую еще надо отловить, один маленький диванчик на весь салон. А если народу чуть больше ожидает, им куда деваться, простите?
    Последующие полдня провели в ожидании того, отдадут ли нам машину сегодня или оставят у себя. Бесконечные поиски менеджера с вопросом » что происходит». В итоге ближе к вечеру нам дали подменное авто и пообещали связаться с нами как только все исправят. Просто убитый бестолковый день! Ну если изначально было понятно, что машина с такой течью непригодна для езды и вы не в силах в этот же день устранить неисправность, зачем мариновать людей весь день? Почему вы с таким неуважениям относитесь к их планам?

    И Конечно никто с нами не связался ни на следующий день, ни через. Менеджер спокойно ушел в отпуск, никому не передав нашу проблему. Бесконечные звонки и бесконечное «узнаем — перезвоним». Машину нам в итоге отдали почти через неделю вместо «день-два». Но самое главное, что уже через пару дней течь, которую так долго устраняли эти мастера, возобновилась. Пришлось звонить в официальное представительство Фольксвагена и искать срочно новый салон. Все нервы и ожидания, деньги -все на ветер.

    Конечно после обслуживания был звонок от салона о качестве обслуживания. Мы все-все подробно рассказали. Проходит еще пару недель и снова такой же звонок, звонивший был удивлен не меньше нас, что нам уже звонили. И снова со словами «я все передам руководству» расстались. И снова был аналогичный звонок. И еще раз. Бардак как есть.

  5. Григорий

    Ремонт по гарантии. Заметил что не горит лампочка заднего хода записался к диагносту в Автоцентр Великан на 24.03.18,17-40, приехал оформил заявку на проведение работ сначала записали на замену лампочки после чего пригласили и сказали что лампочка в порядке и машину отправили на мойку а потом к диагносту. По истечению некоторого времени позвонили и сказали все готово. На тот момент я не знал будет это по гарантии или нет потому что мастер предупредил если не гарантий случай то за диагностику придется заплатить 2150р. В итоге я потратил 3 часа мне все устранили по гарантии бесплатно (был обрыв провода который был еще при покупке авто а я не заметил что не горит лампочка заднего хода ) и отдали автомобиль вымытый, и еще у них чай и кофе бесплатно. Весь персонал в этом автосалоне вежливый и приветливый. Спасибо этому автосалону.

  6. Фрау-добро

    Волею судеб нужно срочно было сделать плановое ТО. Записалась в «Великан» — была приятно удивлена качеством сервиса и ценовой политикой. Рекомендую. Мастеру-консультанту Павлу отдельная благодарность за оперативность и дружелюбие!

  7. OK2018

    Все просто на удивление замечательно!!! Работали с менеджером Якимцевым Антоном. Нам просто реально очень повезло! Мастер своего дела. Купили машинку и уехали в отличном настроении. Все без каких либо нареканий. Никакого обмана или развода. Все очень комфортно. Свою старую сдавали в трейд ин и тут все неожиданно на отлично!Может быть конечно нам повезло, но остались только приятные воспоминания и новая машинка под окном.

  8. Гость

    Великан авто в БалашихеОбман !!!! Приехал часов в 7 вечера, показали бмв 523, посидел все понравилось, попросил диагностику на машину, в которой было указано, что с машиной все впорядке, несколько не значительных элементов, подумал что всё-таки это трейдын от официального дилера, доверился и купил авто, оформили быстро, уже в 9 вечера уехал. Не доехав до дома, загорелся чек. На следующий день повёз машину к ним, они сказали что у них нет оборудования проверить что с машиной и отправили к официальному дилеру на диагностику. Вопрос, как тогда они дают заключение о диагностики ??? Я повёз машину в авилон, после полной диагностики, за которую я отдал 19600 рублей, Был вердикт, что накрыт мотор, а знак чека в великане просто стёрли и ещё куча разного ремонта, на 502 тысячи рублей, поехал в великан опять, где сказали что надо было внимательней договор читать, они посредники и машина была у них на комиссии поэтому, могу идти куда подальше. Хотя я видел договор, мне менеджер это объяснил тем что это их человек, просто перегнал к ним машину. Адвокат сказал что в суд по этим документам на салон не подать, только на то физ лицо. Так что люди, это второсортный сервис, если и надумали что то у них брать, то смотрите договори и проверяйте сами машину. Я бы и врагу не посоветовал у них вообще, что то покупать.
    Жаль фото не могу прикрепить, я бы скинул их диагностику что мне дали, и заключение от официального дилера, которые мне сказали, что я ещё в рубашке родился, что вообще доехал к ним, так как переднее левое колесо могло отвалиться !

  9. Андрей

    У меня на работе служебный Фольксваген. Качественная рабочая «лошадка». Поэтому себе домашнюю тоже решил брать фольксваген. Единственное, хотел взять кроссовер (на работе пассат), чтобы и на дачу удобно было ездить, и вроде как это покруче, чем седан.
    Как все было:
    Сначала заполнил заявку на тест-драйв на Туарег, потом позвонил в салон, чтоб удостовериться, что все в порядке. Мне на почту пришла схема с подробными разъяснениями о том, как когда и где будет тест-драйв. Про автомобиль на этапе тестирования многое мне рассказал менеджер Дмитрий, оказалось, что Туарег мне будет потянуть тяжеловато, поэтому Дмитрий помог тем, что убедил брать Тигуан. Спасибо ему большое, что не тянул лямку с продажей более дорогого авто, а по-человечески все обхяснил. Оказалось, что характеристик Тигуана мне вполне достаточно и для жизни, и для дачи! Потом оформление бумаг, выдача машинки, обкат нового фольквагена.

    Именно благодаря тому, что в салоне работают нормальные ребята, взял машину, которая полностью устраивает и не переплатил! Никакая это не женская машина (как любят говорить мои друзья), судя по характеристикам (а на туарег еще работать и работать :). В общем и целом я доволен машиной как слон — ходовка хорошая, багажник вместительный, машина плавно идет по дорогам, через 4 месяца будет очередное ТО. Поеду скорее всего в Великан, если не найду ничего дешевле рядом с домом в автосервисе. Спасибо!

  10. ЕЛена

    Полный Развод и обман , решили поменять машину, приехали в фольксваген, выбрали, оценили нашу машину средне рассматривали взять в авто кредит, передумали, предупредили менеджера о том что будем брать за наличные, и сразу же наша старая машина упала в цене, аргумент железный Вы же не хотите взять кредит у нас, ну это ещё пол беды, когда я решила оказаться от новой они забегали, я целый день там так устала что сил уже практически не было мы были с маленьким ребёнком, 16.09.18 у мужа был день рождения и фольксваген прислал на почту поздравления и говорит в своём поздравление о том что если решим купить в течении месяца после дня рождения машину нас ожидают ОРИГИНАЛЬНЫЕ ПОДАРКИ в том что они ОРИГИНАЛЫ убедилась сама при получении машины, слов нет одни эмоции… При покупки авто за 700000тысяч подарили Кружку и китайский зонт который и ребёнку мал.. Подруга покупала кию в мае месяце недалеко от них в томилино так ей при покупке в машину коврики в салон и богажник,подарили магнитолу, защиту катрора, набор автомобилиста и мяч к чемпионату мира, я понимаю подарки а эти ОРИГИНАЛЫ КРУЖКУ, ПОЗОР, а ещё и официалы. Слов нет никаких от их сервиса, если его так можно нозвать… Честно говоря я в ах….

  11. Behappy

    Я, конечно, понимаю, что в России лишь бы обмануть других, мягко говоря, ничего для людей, но имея дело с представителем немецкого автопрома ожидали большего. Продали новый автомобиль с крашенным и немного косо установленным крылом. Когда заметили после покупки, проверили толщемером оказалось правда крашенное. Работники автосалона отпирались, своим замеряли, всё типа в норме. Договорились, что поставят сигналку с автозапуском, на бесплатно никак не соглашались, сказали вместо 45 т заплатите 15 т. Мы согласились. Поставили, крыло поправили. Подписали акт. Потом решили позвонить на север Москвы в vw, спросили сколько стоит поставить сигнализацию с автозапуском, нам ответили 15 т. Спасибо Великан. Вы «лучшие». С заботой о клиенте. Чтоб вас всех также в жизни разводили

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.