Город: Тольятти
Адрес: Обводное шоссе, 12А
Телефон: +7 (8482) 388024
Время работы: с 9:00 до 20:00
Сайт: https://stels-auto.com/
Двадцать автомобильных брендов в продаже, пятнадцать банков-партнёров готовы предложить свои кредитные программы различной степени клиентоориентированности всем желающим, крайне выгодный трейд-ин и рекордно низкая кредитная ставка – вот что из себя вкратце представляет деятельность автосалона Стелс Авто.
При покупке автомобиля в кредит проводится розыгрыш супер-призов, среди которых страховой полис КАСКО, сигнализация с автозапуском, два платежа по кредиту и зимняя резина. Возможность оформить государственную программу кредитования и субсидию на авто также имеется, подробности уточняйте непосредственно в салоне.
Если вы являетесь клиентом автосалона Стелс Авто в Тольятти, то обязательно делитесь своими отзывами о его работе на нашем сайте.
Менеджеры в этой организации, например менеджер Алексей, впаривают клиентам машины по дороже в кредит, обещая потом сделать рефенансирование(что оказалось обманом), на звонки не отвечают, а сотрудники этой конторки успешно их покрывают (говоря, что сотрудник в отпуске), также проводят махинации с кассой(скорее всего начальство не в курсе), хотя понятно на что потом едут в отпуск. По возможности выберайте другой салон или хотя бы не менеджера Алексея.
Ещё одна конторка, которая манит наивных дурачков к себе сказками про «распродажи автомобилей» и «кредитная ставка 0%»! Всё это как вы понимаете, полная брехня! Ради заработка и не такую бредятину на сайте напишут, разве это не очевидно? Зайдите на сайт любого мало-мальски респектабельного автодилера-официала с подтверждённым статусом, будь то Рольф или Фреш Авто, хоть у кого-то попробуйте найти такие жирные кредитные условия. Так вот, нет их! Это сладкие сказки для лохов, которые думают, что очень умные и не будут платить большим и старым официалам, думая, что те пытаются заработать на воздухе. Но они-то как раз отвечают своим именем, а не как этот Стелс, сегодня работает, завтра на его месте уже другой лохотрон с новым названием, но старым автопарком и такими же мошенническими схемами в наличии!
Когда общаешься с представителями автосалона, такое чувство, будто в падик какой-то с нариками попал. Сразу на сленг переходят, «тыкать» начинают, да и вообще без уважения к человеку относятся. Так можно общаться со своими друзьями в неформальной обстановке, но на работе необходимо проявлять так и уважение. А, еще момент. Если вы отказываетесь от предложений каких-то, то сразу начинают хамить. Типа «Да ты больше нигде таких условий не найдешь» или «да ты что, нам не веришь»? Нет, блин, не верю, я тебя в первый раз вижу, с каких делов тебе доверять? Если вам интересно, то я тут ничего не рискнул покупать. В первую очередь, я жду, что ко мне будут проявлять необходимое уважение, если они рассчитывают на мои деньги. А тут, видимо, по барабану на все, лишь бы свой оклад мизерный получить. Никто не заинтересован в привлечении клиентов, а это значит, что салону габелла.
Осторожно!!! Автосалон — Мошенник! Обман и по машине, и по кредиту! Разводят людей, допы у них по ценам автомобилей! Стая жулья!!!
Хочу задать вопрос руководству Салона Стелс Авто, где вы набрали таких работничков? Они же не бельмеса в устройстве машины не понимают, и отсюда вытекает то что продавать машины они попросту не умеют. Но все это было бы пол беды, так они еще и врут нещадно. Забронированная мной машина, по их словам, оказалась продана, хотя подозреваю, что ее и не было. Постоянная путаница с ценами, на сайте одно, по телефону другое, в салоне третье, а самое смешное, что цена на одну и ту же машину меняется от менеджера к менеджеру. Сложилось ощущение. Что нет фиксированной цены, есть просто минимальная, к которой менеджеры накручивают еще сколько захочет их левая пятка! Не понятно как с таким подходом к работе, и такими профессионалами, вы собираетесь держать конкуренцию на рынке? Или вы очередной салон однодневка? Последнее больше похоже на правду! До боли жалко потерянного на вас времени, а ведь я действительно намеревался приобрести у вас авто, надеялся на долгосрочное сотрудничество, но видно не судьба.
место мутное не советовал бы вообще связываться
В телефонном разговоре с менеджером Стелс Авто прозвучали слова про скидку 150 тысяч на авто в честь нового года + скидка за счастливые часы если приеду в салон с утра пораньше, а также зимние шины в подарок и возможность поучаствовать в каком-то новогоднем розыгрыше. Последнее меня не волновало, а вот скидки показались привлекательным предложением для поездки к ним в салон.
Через два дня я подъехал, предварительно ещё раз созвонился со Стелсом, уточнил всё по условиям и своё время приезда, всё было в силе как и при первой беседе. Прибыл в салон почти первым, или первым, сразу к открытию. Договор был на новый фольцваген поло 2021 года, по скидке и с экспресс-кредитом 0%. Уточнил у менеджера – эта моя? Он мне — ну да, как купишь, так будет твоя)) Я говорю, что договаривался по телефону, модель такая-то, скидка такая-то, назвал фамилию. Он ответил — ничего не знаю, ценник лежит на лобовом стекле (там цена на 300 тыс. больше чем я хотел). Я говорю — а как же мои договорённости с салоном? Продавец – ну ты не со мной договаривался, может номером ошибся или мошенники тебя развели?? И засмеялся, ушёл.
Унизили и обосрали. Клиенты им не нужны. Или нужны те, кого можно унижать и насмехаться. Мне не по пути, до свидания, хамло!
Если почитать все отзывы про стелс авто в социальных сетях, то будет понятно, что это салон автомобилей, честным путем не работает, они уже столько названий своих поменяли.
Очень пожалели, что обратились в автосалон стелс авто.
Наглое враньё глядя в глаза, навязывают страховки и кредиты. Обманом хотели забрать мою машину(заставляют подписать кабальный договор кредита, отказывая вернуть машину, которую хотели сдать по трейд-ину). Еле вырвались- отдали автомобиль , когда стала звонить в полицию.
Объезжайте их за километр!
Не связывайтесь с этим салоном, однозначно попадёте на большие деньги и приобретёте совсем не тот автомобиль который хотели изначально, схема отлажена вы вносите первоначальный взнос вам оформляют кредит под 25 процентов и стоимость авто вдруг меняется, если вы отказываетесь от покупки в кредит то вы должны выплатить 10 процентов стоимости автомобиля и ваш первоначальный взнос тоже остаётся у салона, в общем вам предложат другое авто авто по другому кредиту и вы купите автомобиль в два раза дороже рыночной цены и под бешеные проценты
Классическая мошенническая схема развода. Заманивают в Стелс низкими ценами и широким выбором. По факту выходит, что цена даже выше рыночной, упоминаемых в телефонном разговоре моделей нет в наличии, а кредитные условия просто драконовские. На телефоне сидит некая ольга афонина (если это вообще настоящие имя и фамилия), которая красиво звездит, лишь бы клиент приехал в салон. Как только вы приезжаете и убеждаетесь в обмане, трубочку наша оля не берёт. Видимо, не хочет выслушивать мнение клиента о ней. Сука, одним словом. Работники салона сидят с наглыми мордами и лепят конкретную чушь, вешая лапшу на уши. Желаю этому салону загнуться в скором времени, а работникам — проклятья до седьмого колена. Карма их настигнет.
Приехали из другого города за машиной GEELY EMGRAND X7, стоимость авто была указана 281000, заранее созвонились, обговорили, нас увернули что машина идёт по такой стоимости % от банка максимум 11%, так как это машины продаётся от банка как конфискат.
Итог, при оформлении кредита 81 тысячу, так как 200000 внесли наличными, вышло: 19,80% переплата, страховка жизни 18,620 в год, страховка каско 27300 в год (заранее уверяли, что страховку можно и осаго) и это обязательно, карта ринг 249000, первоначальный взнос 200000 (как и обговаривалось, это единственный правдивый пункт), итог сумма кредита вместо 81 тысячи 619140. Ну или более выгодные условия типо, но стоимость машины в раза три выше. Деньги вернули с горем пополам. Вызвали полицию, она так и не приехала. Будем обращаться в суд в индивидуальном порядке. Пока ждали условия банка менеджеры нас увернули в честности с их сторон, что не будет подводных камней, мы отпустили машину. Итог мы потратили за просто так 12000 и уйму времени. До подписания договора они просят внести первоначальный взнос, не делайте этого, не повторяйте наших ошибок. А при возрасте денег, вам скажут что 10% вам не вернут.
29.03.2022 г. приобрели автомобиль Renault Kaptur 2021 в кредит в Стелс Авто в Тольятти.
С кем контактировала: Продавец Яков, кредитные специалист Кристина и другие менеджеры по продажам.
1. Специалисты не ориентируются на покупателя, делают все, чтобы быстрее оформить кредит и быстрее продать.
При продаже личного автомобиля по трейд-ин сначала продали мой автомобиль. Условия кредитования известны еще не были.
Я оформляла кредит на автомобиль впервые и ничего не знала по процессам.
Специалисты абсолютно не погрузили в процессы, сделали все быстро, чтобы я не успела отказаться от кредитования.
2. Кредитные специалисты и другие сотрудники не погружают в процесс кредитования абсолютно.
После того, как стал известен кредитующий банк, при пояснении условий кредитный специалист Кристина только пальцем показала на условия договора, не дав при этом никаких пояснений.
Яков, менеджер по продажам и другие специалисты спросили какую сумму ежемесячно будет удобно вносить. Я сказала что 45 000 рублей.
Экспобанк мне смог предложить 60 000 рублей.
Сотрудники куда-то ушли, вернулись и сказали, чтобы через 2 месяца я пошла в Альфа-Банк, показала договор и что мне там согласуют данную цифру.
По словам специалистов было полное ощущение что именно так все и должно быть.
3. Обещают одни условия по кредитованию, по результатам все выходит абсолютно другое
Только через 4 месяца мне дал ответ 1 банк о кредитовании. Не было никаких договоренностей с Альфа-Банком. Мне сказали просто наобум любой банк, куда я МОГУ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ.
Все месяцы я была вынуждена платить 60 000 рублей Экспобанку. И по факту ухода из Экспобанка выяснилось что я закрыла кредит только на 15 000.
4. Сотрудники, которые продают, абсолютно не в курсе как нужно отказываться от банковских продуктов и дезориентируют покупателей
Яков раз 10 упоминал что от банковских продуктов можно будет отказаться через 2 месяца и очень сильно просил каждый раз чтобы я никому эту информацию не говорила. Сказал что я могу по почте прислать им запрос с отказом.
По результатам оказалось что нужно делать абсолютно другие действия.
От страховых продуктов нужно было отказываться не менее чем через 14 рабочих дней.
Я писала официально письмо на почту, мне пришел отказ. Нужно будет судиться. И это совсем не быстрый процесс.
5. При оценке автомобиля сотрудники занижают цену а продают дороже.
Мой автомобиль хендай солярис Яков оценил в 500 000 рублей, а продал другому покупателю за 700 000 рублей.
Это конечно логично: человек на этом зарабатывает.
Итог: абсолютное чувство обманутости.
Не смотря на продажу автомобиля по трейд-ин кредит я была вынуждена взять под полную стоимость машины из за банковских продуктов.
Специалисты говорят одно, а по факту оказывается совсем другое.
Специалисты не погружают в процессы и не дают комментарии.
При нахождении в салоне Стелс Авто видно как продавцы цепляются за покупателей и из кожи вон лезут лишь бы продать.
Нам предложили к покупке Renault arkana в комплектации драйв. Предварительно созвонились с дилером Стелс Авто, поговорили с менеджерами, обсудили итоговую стоимость и другие вопросы. Также обсудили условия trade-in. В качестве первого взноса прогнали свой Datsun mi-do. После проверки нашего автомобиля получили на руки все документы на Renault arkana. Но тут выясняем, что это не новая машина. По ПТС числимся третьими владельцами.
За налик не продают авто, либо кредит либо чапаешь домой пешком.
Сумма по кредиту постоянно меняется и не уменьшается наоборот только увеличивается.
Без 1 го взноса ты не кому не нужен а он составляет где то 20-30 % от всей стоимости авто.
Надумал поменять свою видавшую виды Гранту на что-то поновее. Старался скрупулезно подходить к выбору салона, остановился на Стелсе. Условия предлагали неплохие: быстрая оценка онлайн, скидка до 200к и возможность воспользоваться госпрограммой. Оформил заявку и предварительная оценка прошла быстро, спланировал визит и уже к выходным был у них. Второй этап оценки похвалить не могу. Пришлось ждать своей очереди, ведь были желающие и сам процесс не особо быстрый. Но вот результат не очень. На месте назвали цену на 70 тысяч меньше. Сразу скажу, что на госпрограмму можно не рассчитывать, особенно сейчас. Скидку мне провели, но проблема в завышенных ценах. Это сводит на нет эффект от акции. Взял Солярис, нехило переплатил. В целом недоволен услугой. Думаю, что мог продать выгоднее.
Горемыки из Стелса видимо не читают новости, не умеют, или не хотят.
Пиарятся на больших скидках на весь модельный ряд, хотя в наши дни скидок даже от продавца фруктов не дождёшься!
Со всеми этими санкциями, операциями, реструктуризациями…Цены на всё, на всё! только растут день ото дня — на продукты питания, на услуги, на хоз.быт. Автомобиль теперь уже гарантированно предмет роскоши, а не средство передвижения.
Так какого же хрена Яндекс мне на регулярной основе подсовывает рекламу, как дёшево и классно будет купить машину в Стелс Авто? Вы там с дуба рухнули, думаете хоть кто-нибудь сегодня в эту херню поверит?
Вам только дожать нас досуха хочется, до последней капли, и плевать на то, что кредиты, которые вы нас заставляете подписывать, иногда лестью, иногда ложью, а иногда – и угрозами, могут оставить человека без крыши над головой, а его детей — без еды! Вам плевать, главное — своя шкура ближе к телу, верно?
Мерзость.
Розыгрыша призов в салоне нет. Новых автомобилей нет. Трейд-ин невыгодный, потеряете 20-30% от рыночной стоимости своей машины, какой бы убитой она не была. Среди заявленных банков-партнёров ни одного банка из большой тройки, нет ни тинькоффа, ни втб, даже мелких локобанка или открытия не наблюдается среди тех, кого предлагает кредитный специалист.
Реальные авто на продаже это те которые на сайте обозначены как авто с пробегом-вот такого добра тут до одного места, особенно много старых таксишек и машин из доставки еды. Пробег там намотан чудовищный, такая машина развалится прямо на ходу. а винить потом за это будет некого, кроме себя.
Короче тратить время на Стелс Авто это дело добровольное, но абсолютно бестолковое.
Звонил туда по поводу автокредита. Предварительно все им рассказал про доход, условия работы, что я хочу и как собираюсь платить. Уточнили по машине, вроде все норм. Перезванивают — вам одобрили 100% кредита, ура! ну я и поехал, документы пару часов собирал, волновался чтобы не забыть ничего. Пока ехал, думал, как вообще буду платить, в голове уже рассчитал весь срок кредита по месяцам. А конс мне говорит – под те условия, что вы хотели, кредита нет. Я спрашиваю, а что же мне тогда одобрили??? Он растерялся аж бедный. Не доверяйте этому месту.
Решил себе взять Geely Coolray, но найти эту машину оказалось не простым делом. Обзванивал методично автосалоны, пока не дозвонился в Стелс Авто. На словах у них все было великолепно, даже сказали, что имеются разные цвета кузова и комплектации. Помчался к ним сломя голову утром следующего дня. Открылись позже, чем было указано на табличке у входа. Машин мало. Как выяснил у консультанта, часть машин уже забронирована. По факту мне предложили посмотреть всего 2 машины и то только потому, что я настаивал, что консультант обещал наличие. С оформлением кредита тянули целых 4 часа.
Надеялся купить в кредит подержанную Киа Стингер. Результат моей поездки в Стелс Авто таков, что все, о чем говорил продавец по телефону, оказалось ложной информацией. Не тратьте свое время на посещение этой автомобильной компании! По приезду не было ни машины, ни обещанного кредита. И никаких льготных программ не было! В общем эти барыги меня обманули!!
Да в Стелс авто голимый развод на страховках и допах! Ни в коем случае не обращайтесь к ним в автосалон, если хотите взять в кредит машину! Мне пришлось пожалеть об этом. Изначально в договоре не указывают ничего, кроме основных, оговоренных позиций, на которые клиент дает свое согласие, ну а потом ждите поганых сюрпризов. И не в банках дело, с банком в моем случае как раз было все нормально, на какую процентную ставку я рассчитывал, под ту мне кредит и выдали. Это уроды на месте мудрят, придумывают на ходу новые и естественно не лучшие для клиента условия. Показали кредитный договор, к которому никаких претензий не было, затем дали договор купли продажи автомобиля, там тоже только основная стоимость с обещанной скидкой и несколько допов, на которые я сам согласился. Потом, под предлогом того, что этого требует банк, вынудили меня соглашаться на все страховки и еще кучу допов. Иначе грозили поставить меня неустойку, плюс комиссия банку. В результате я подписал договор, получилась огромная переплата. И только потом до меня дошло позвонить в банк и уточнить у них условия. Конечно мне там ответили, что им все равно, какие допы мне поставят и на какие страховки, кроме основной, я соглашусь. Кредит у меня под 12%, а вот цена машины на 800 тысяч выше. Жесть? Да не то слово!
Абсолютно серый дилер Стелс Авто. Там официалами, как они заявляют на сайте, и не пахнет даже. Во-первых они находятся в старом обшарпанном здании, особо не приспособленном под салон, тут же ютится сервис и есть еще мойка, как понятно не их а левая. Во-вторых никакого дресс кода у менеджеров. Кто в чем горазд ходят. В-третьих цен что на сайт указаны тут нет и наверное никогда не было. Киа, за которой я собственно сюда и приехал вместо 910 тыс стоила 1,2 ляма. Пока сидел ждал менеджера, чтобы разобраться в ситуации, познакомился с семейной парой. Они туда приехали из-за якобы одобренного кредита со ставкой в 11%, а реально уже в салоне им одобрили кредит под 19%. Понял, что не один я такой “счастливчик” и что у них много интересных схем работы и уехал, пока не влез в это дело еще глубже. Уже по телефону пытался созвониться с менеджером, который меня в салон звал. Тот даже трубку взял, меня выслушал, сказал, что ему надо что-то уточнить и потом он мне перезвонит. Ну так вот.. жду звонка до сих пор… Но видимо я им уже не интересен.
На самой занюханной автобарахолке отношение к покупателю лучше и справедливее, чем в этом бандитском стелс авто. Мошеннические схемы родом из девяностых, вообще негодяи. Их задача — любым способом затащить клиента в салон, а дальше действовать по ситуации. Более предусмотрительные граждане вовремя замечают подвох, а вот доверчивым они с удовольствием продадут машину по завышенной цене. Автомобилей в наличии не ждите, как минимум большей части марок по сайту и близко нет. Цены конские, наценка безбожная. Говорят, что все включено в цену и доплачивать не придется, но это все откровенное вранье. Консультанты ведут себя как бандиты, пиджаки этот образ не рушат. Общаются изначально вежливо, пока не начнешь неудобные вопросы задавать. Тут сразу грубость и выходит на первый план.
отличный автосалон. Внутри автосалона втретили вежливые и опрятные люди.
Но когда выехал оттуда почувствовал запах в багажнике. При детальном осмотре были обнаружены кусочки кала. Пришлось ехать на мойку. Когда мне возвращали машину оттуда, сказали что смыв забит шпаклевкой. Когда ехал до своего родного села отвалилось колесо. Иногда, когда езжу по работе, замечаю что под сиденьем что-то подпирает. Решил снять сиденье, а ТАМ, это что-то, но когда я понял что это приятное удовольствие и решил ездить без сиденья!
В целом рекомендую, моя гранточка спорт за 2,5 миллиона меня радует по сей день!!!
Сплошное разводилово я ехал в салон с другого региона 6часов по телефону меня заверили что мне одобрили кредит в итоги они при мне только дали заявку и то с такой суммой что меня банк послал а они якобы не причем так что если вам нужна машина вам точно не сюда
Просто отвратительный автосалон! Если вы хотите приобрести автомобиль то вам точно не сюда! Некомпетентные сотрудники, общаться на «ты»
Машины по факту в наличии не было, цены называют разные несоответствующие действительности
Сложилось впечатление что они просто мошенники пытающиеся вытянуть как можно больше денег из покупателя!
ЖУТКИЙ АВТОСАЛОН! Как же сейчас сложно выбрать хороший автомобиль. Все автосалоны пытаются тебе почему-то впарить подержанную машину по цене новой, и считают, что это НОРМАЛЬНО! Этот сраный дилер Стелс Авто не стал исключением, я посетила штук пять разных контор, и везде история повторялась. Ищу НОВУЮ машину Солярис, а мне впихивают ПОДЕРЖАННУЮ. Да еще и с пятью предыдущими владельцами, которые просто убивали модель в хлам. Конечно, пробег скручен, поменяны некоторые детали, но конструкция визуально сохранила на себе отметины бывших поездок. Но менеджеры мне упорно и настойчиво доказывают, что вот прям передо мной новая машина без малейших изъянов. Короче, народ, не ходите сюда. Вам тоже сто процентов попытаются втюхать ведро с болтами, которое развалится, вы еще даже домой доехать не успеете. Поверьте мне на слово, не стоит рисковать.
Добрый день! Покупали автомобиль новый, свой сдали в салон. Стали выбрать новый. Остаток пришлось брать в кредит. И вот тут началось: страховка полис GAP 40 0000 и жизни 242 000 и Каско 73 000 и без них совсем никак. Но, было озвучено что при досрочном погашении страховая вернёт неиспользованные средства, к договору страховки требуйте полис с условиями и памятку, нам ничего не дали. И вот сегодня погасив кредит, меня просто послали …мои условия, возврата не предусматривают. Вот такие сотрудники врут прямо в глаза. И все плюсы от посещения перечёркнуты обманом и ложью. Ищите более честных людей! Никому не посоветую, никому!
Все в доле, только прикидываются, что “ я не я и …опа не моя”. Вот менеджер мне по телефону наваливал про скидки и низкие ставки по автокредиту. Но когда дошло дело до сделки в реальности, то все переиграли. Ставку установили заоблачную в 23%. Ни в какие ворота. Специально ехал к ним 5 часов, чтобы вот так все обернулось. И ведь божится, что он тут не при чем, во всем банки виноваты. Так какого органа ты врешь по телефону? Мне надо было уже изначально понять, что не стоит связываться, когда он на тест-драйв меня записал с пятого раза. Переносил все, объясняя, что машина все никак не доедет до салона.
Стелс Авто это не салон, а шняга( Не моргнув глазом соврали, что Реношка с пробегом у них как-будто новая! Автомобиль у них стоял на прилавке, только вид у него оставлял желать лучшего… Там элементарно даже диагностику не провели. Я отказался от сделки и злой как черт уехал оттуда(
Худший сервис! После покупки здесь же автомобиля, обещали сервисное обслуживание с хорошей скидкой, в итоге:
— Цены на ремонт просто космические, даже у дилеров дешевле вышло!
— дозвониться на запись нереально, постоянно занято, либо трубку не берут
— Ремонт проводят долго! На замену шаровых и стоек стаба понадобился весь день!!!
— Диагносты никакие! С троящим двигателем приежал трижды так и не выяснили почему троит
— Постоянное панибратское отношение к клиентам!
Быстро и качественно отремонтировать в Стелс Авто это из ряда звёздной фантастики!