«Самара Авто Мазда»

Рубрика: Самара

Город: Самара

Адрес: Московское шоссе, 26Д

Телефон: +7 (846) 331 13 33

Время работы: 9:00-21:00

Сайт: http://www.mazda-smavto.ru/

Дилерство:
Официальный дилер Mazda в Самаре

Весь модельный ряд автомобилей Mazda, официально сертифицированный для продажи на территории России, представлен в демонстрационном зале. Посетители могут изучить понравившуюся модель и задать любые вопросы консультантам.

Каждый желающий может пройти тест-драйв.

Вы можете выбрать себе Mazda из автомобилей, имеющихся в наличии, или же заказать её в индивидуальной комплектации, полностью соответствующей Вашим желаниям.

Мы предоставляем весь спектр услуг в рамках продажи и сервисного обслуживания автомобилей, продажи и установки дополнительного оборудования, а так же сопутствующие услуги: trade-in, кредит, лизинг и страхование.

Сервисный центр Самара-Авто оснащен самым современным оборудованием. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в специальных центрах подготовки компании-производителя, и имеет высокую квалификацию.

Кроме того, в нашем автоцентре работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании по многочисленным параметрам.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 2,00 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 11
  1. Дарья К.

    Единственный автосервис, который является официальным сервисом Мазда в Самаре. Поэтому и было решено проводить ТО именно там, и не ехать в Тольятти. О чем не жалею: все быстро было выполнено, никаких дополнительных денег не требовали, мнимых проблем не приписывали. В качестве бонуса вкусный кофе с десертом. Всем советую. Спасибо мастеру Алексею

  2. Аноним

    Автосалон Авто Мазда шоссе, персонал недоброжелательный, непрофессиональный, необоснованно высокие цены на сервис и запчасти. Никому не советую…

  3. Елена

    Всегда обслуживалась в данном сервисе (проходила плановые ТО на протяжении трех лет) и оставалась довольна качеством работ и сервисом. Но сегодня столкнулась просто с настоящим хамством. Приехала в отдел зап. частей на Московском шоссе с просьбой уточнить номера по каталогу определенных зап. частей и стоимость. Менеджер Артем (даже не хотел называть свою фамилию) отказался мне назвать номера, сославшись на политику компании, что данную информацию они не предоставляют, только после заключения договора и предоплаты. В ответ на мое изумление сказал, что он не будет предоставлять мне никакой информации. Старшего менеджера тоже не оказалось на месте. В итоге написала жалобу в Жалобную книгу, но думаю, они ее проигнорируют. Пользуются тем, что они единственный официальный дилер данной компании в Самаре. Но для себя я решила, что больше обслуживаться там не буду, да и никому не советую!

  4. Анна

    Купили вторую машин у низ в салоне, только потому что не было время ездить в другой город за машиной. Забрали из салона, думали машине никак доработок не надо будет, всё хорошо. При чем сами все проверили. Глянец на молдинге сверху на двери привлек внимание, сказали, что это блик от ламп в помещении. Забрали машину, ездил пол года, как в салоне со стороны водителя обшивка пластика начала отходить. Сделал сам (быстрее, чем к ним по гарантии обращаться). Наступил октябрь и первые заморозки, как тот самый молдинг начал отходить от двери. Три дня пытались записаться к инженеру по гарантии (3 дня!). После одного звонка, сказав что это кузовной ремонт, перевел на салон Мерседеса. В Мерседесе сервисник обалдел, что молдингу к нему переводят. Вежливо, доходчиво объяснил, что такой ремонт мазда можем сама делать и это их вина. Перевел звонок назад к наихудшему дилеру мазды, как там начали придумывать на ходу, что типа инженер по гарантии ушел в 15 часов и т.п. После ругани, записались к этому человеку. Приехали, вышел расхарохоренный, петушиной походкой, не смотрев толком ничего, сказал наглым тоном (будто клиент их салона ничтожество какое-то) «Не наша вина, покупайте и меняйте, стоит молдинг порядком 3-х тысяч». На слова, что они его погнули (после того как отклеился, стала видна вмятина), ответили, что они будто ничего в салоне не клеят. Машине наступил год и через 5 дней позвонила работник этой конторы и требовательным тоном произнесла «Вашей машине 1 год! Надо ТО проходить! На какую дату записать машину?» Мой ответ, что она мне новости не сообщила и я в курсе сколько исполнилось моей машине. Слова, что проходить ТО я буду не у них, повергли ее явно в дикое наглое возмущение «А у кого?!». Прошел ТО у другого дилера, там сервисники с головами и руками правильными, сказали, что молдинг 95% повело, когда тонировали машину (тонировка входила в комплектацию). Дилер самарский, пока еще, к большому сожалению, официальный, с сотрудниками со взглядом свысока (не понятно с чего) и корпоративно натренированными наглому и до жадности потребительскому отношению к клиенту. Только менеджеры по продажам действительно воспитаны родителями неплохо. Даже после покупки у них стоимостью больше миллиона, разоряться на почти 3000 рублей (цена для клиента) они не будут. И сколько бы машин и как часто вы у них не покупали бы, скидок не сделают, стоящих опций или подарков не дадут. Даже если напомните, что можно бы и сделать, из одолжения нехотя сделают 3-5%. Не поленитесь, лучше съездите в другой город или область за машиной, их дилеры подарки делают серьезнее, например колеса зимние подарят или сигнализацию, то что ТО сделают лучше чем Самара-Авто, то это 100%!

  5. Аноним

    Лучший салон в Самаре, отношение просто супер!

  6. Аноним

    Хороший салон!главное повезло с консультантом!И девушка Из кредитного отдела просто Умничка!

  7. Константин

    Хотелось бы оставить отзыв о сервисе… На колёсах имеются секретные гайки. Заехал на замену жидкости в тормозной системе. Мастеру приемщику показал, где лежит секретка. При сдаче автомобиля, он сказал, что она не понадобилась. Однако спустя месяц, когда нужно было снимать колесо, обнаружил, что секретка испорчена, так как концы искать бесполезно, прошёл довольно таки долгий срок, заказал отдельно секретку. Сейчас подошла пора переходить на летнюю резину. При откручивает колеса, на котором как раз имелись оставшиеся части секретки, предварительно их убрав, новая секретка пришла в негодность, из за того, что колесо было закручено гайковертом без соблюдения норм, что и привело к поломке первого секретного ключа.

  8. Илья

    Как оказалось качество автомобилей Мазда также распространяется и на их сервисные центры. Грамотные и вежливые сотрудники оценены мною на 5!

  9. Сергей

    Не думал что машина пр проезду в 20000 км может сломаться а центр вместо гарантийного спокойствия и прохождения 2х то еще и вымогает деньги пользуясь безвыходной ситуацией. Бессовестые ребята готовлю притензию в суд.

  10. Аноним

    Удобное расположение, приём по записи качественно, при необходимости с доступным объяснением

  11. Дмитрий

    Здравствуйте!
    Редко пишу отзывы, но здесь накипело. Салон нормальный пока платишь деньги за машину, ТО и прочее. Но как только приезжаешь по гарантии отношение резко меняется и в худшую сторону, особенно у инженера по гарантии. 2 раза ездил в салон доказывал, что случай гарантийный. В итоге признали, что будут менять по гарантии. Я понимаю, что работа у него/них такая, но даже не потрудились объяснить в чем было дело и никто даже «извините» не сказал, а я потерял рабочий день на поездку к ним.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: