Отзыв о работе ОДЦ “ВОЛЬВО” – СЦ ООО “Румос-Комтранс” г. Тверь. Являясь крупным клиентом “ВОЛЬВО” направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что “специалисты” СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом “ценник” по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ “ВОЛЬВО”. После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ “ВОЛЬВО”. Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО “Румос-Комтранс”, т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.
Сергей
РУМОС-КИА в Твери
Тверь , Трасса М10 "Москва-Санкт-Петербург", 165 км+7(4822)36-06-06
Сергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады будем видеть Вас снова!
Отзыв о работе ОДЦ “ВОЛЬВО” – СЦ ООО “Румос-Комтранс” г. Тверь. Являясь крупным клиентом “ВОЛЬВО” направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что “специалисты” СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом “ценник” по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ “ВОЛЬВО”. После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ “ВОЛЬВО”. Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО “Румос-Комтранс”, т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.
Большое спасибо салону Румос и большое огромное спасибо менеджеру Сироткину Александру. При обслуживание и большое внимательное отношение к клиенту.
Сергей, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады будем видеть Вас снова!
Хочу выразить особую благодарность Мясникову Саше за уважительное общение и профессионализм в своей работе.