«РУМОС-Авто»

Рубрика: Тверь

Город: Тверь

Адрес: Трасса М10 "Москва-Санкт-Петербург ", 165 км

Телефон: +7 (4822) 78-19-71

Время работы: с 9.00 до 21.00

Сайт: https://www.rumos-kia.ru/

Дилерство:
Официальный дилер KIA в Твери

Автоцентр РУМОС-Авто — это один из наиболее современных салонов KIA в России. Он выполнен в строгом соответствии с концепцией развития салонов КИА, цель которой сделать процесс покупки и обслуживания автомобиля максимально комфортным и приятным для клиента. Данная концепция находит свое отражение и в оформлении просторного шоу-рума, и в продуманном оснащении сервисного центра, в обустройстве для посетителей зон отдыха и развлечений.

Своим клиентам мы предлагаем:
Полный модельный ряд автомобилей Киа;
Большой выбор автомобилей с пробегом;
Профессиональную помощь менеджеров-консультантов;
Удобные кредитные и лизинговые программы;
Все виды автострахования;
Тест-драйв;
Trade-In (обмен старого автомобиля на новый КИА);
Помощь на дорогах;
Гарантийный и послегарантийный сервис,
Установку дополнительного оборудования;
Кузовной ремонт любой сложности;
Оригинальные запасные части и аксессуары.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 3,50 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 15
  1. Алексей

    В прошлом году приехал в Румос-киа сделать развал схождения, во время работ сломали деталь моего автомобиля. Сообщили мне, что они, сломали деталь на моём авто, но платить за то, что они мне сломали машину должен Я. Мотивируя тем что у меня машина с пробегом. По их мнению, если машине несколько лет, то они без проблем на ней могут ломать запчасти, и выставлять счёт за ремонт машины хозяину авто. На мою просьбу вернуть моей машине состояние в котором я приехал в сервис, получил отказ. Далее в мой адрес почти час шли реальные угрозы со стороны работников сервиса КИА, включая что они найдут меня по месту жительства и у меня будут проблемы. В итоге начальник сервиса своей рукой вписал доп. работы в заказ наряд (под мои подписи) и заставили меня оплачивать повреждения, моего авто, которые мне нанесли в сервисе. В общем если хотите вернуться в 90-е, то вам в Румос-авто Тверь.

  2. Антон

    Хочу поблагодарить РУМОС-Авто, за замену запчастей по отзывной компании,все прошло быстро без лишних разговоров,Спасибо)))

  3. Андрей

    Постараюсь быть краток. Гарантийный случай первый. Облезла краска на передней составляющей левого рейлинга. Созвонился, приехал. Менеджер сказал, что деталь закажут, замена займет около 4 часов. Я обомлел. Спрашиваю: «Почему так долго?» Ответ убил. Оказывается, по мнению менеджера салона, для замены рейлинга необходимо разобрать обшивку потолка салона!!! Я не первый десяток за рулем и опыт научил меня прежде,чем обращаться к специалистам, полистай умные книги. В такой книге написано, что данная деталь крепится двумя внешними защелками и ее замена займет около 10 минут. Но я уехал молча. Запчасть доставили быстро, еще быстрее заменили-20 минут (менеджер по приему авто был другой). Гарантийный случай второй. Загорелась неисправность датчика помощника спуска с горы. Созвонился, приехал. Диагностика показала, что неисправен датчик сцепления. На вопрос, что этот датчик меняли месяца 2-3 назад прозвучал ответ:»Вам меняли верхний, а теперь сломался нижний.» Оказывается их у меня ДВА! Доставляли месяц. Ровно через меня приезжаю для замены. Напомню: я приехал для замены датчика СЦЕПЛЕНИЯ! При приеме авто менеджер задает вопрос (кстати, тот, который мне хотел крышу в авто разобрать): «У Вас машина с АКПП или на механике?» Вот тут я прослезился и в очередной раз убедился, что нас не победить. Через, примерно,пару часов мне вернули авто. Тут уместно отметить, что у них на втором этаже рядом с мини баром есть комп, на котором можно наблюдать за ремонтом твоего авто в реальном масштабе времени. Так вот, на протяжении 30 минут я наблюдал картину: стоит моя машина с открытой водительской дверью, внутри никого, зато рядом на диванчике развалился «специалист» и увлеченно «ремонтирует» свой сотовый телефон. Такое зрелище я даже сфотографировал на свой тлф. Так вот, забрав машину я с большим трудом смог добраться до дома. Ласточка не едет, двигается рывками, переключиться на любую передачу без рывков невозможно, круиз не работает, подсказка переключения передач не работает (хоть она и не нужна). Но мне без машины нельзя. Три дня я привыкал заново к своему авто, пока снова не загорелась неисправность спуска с горы. Все симптомы говорят о том, что ничего НЕ МЕНЯЛИ. а просто обнулили память компьютера. На четвертый день я снова поехал в салон с твердым желанием кого-нибудь обматерить до четвертого колена включительно. Слава Богу, моим менеджером-приемщиком оказался Дмитрий (к сожалению, не помню его фамилии), но когда раньше я отдавал ему машину на ТО проблем никогда не было. Я слезно просил его вернуть былую резвость моему «коню» хоть по гарантии. хоть за деньги, лишь бы он снова гарцевал. И он вернул его через 1,5 часа. Когда я снова сел за руль машина повела себя также как и прежде и все работает и очень бы хотелось, что навсегда. На мой вопрос:»Что же было?» прозвучал ответ, что датчик тогда, якобы, поставили, но отрегулировать забыли. Возможно, но сильно сомневаюсь. Хотя и здесь не обошлось без казусов. Мне до сих пор не понятно зачем было мыть, а вернее обливать водой, относительно чистую машину когда на улице -26, а датчик сцепления находится в салоне. Даже «чайники» знают, что в такие морозы авто не моют. Все, что здесь мной сказано, чистая правда, как бы не абсурдно это звучало, и я отвечаю за каждое свое слово. Слава Богу, что у меня скоро закончится «бесплатная» гарантия. Туда я больше ни нагой и Вам, искренне, не советую.

  4. Герман

    салон хороший добраться трудновато

  5. Илья

    Цены — космос, нормочас как на Мерседес — 1900 руб. При этом пытаются впарить всякие доп. работы, смазку люка, суппортов и т.д., которые стоят 1000 руб и более. В общем, ехать туда можно только со своими расходниками и от всего отказываться и то пока автомобиль на гарантии. К слову сказать, по гарантии меняют много чего, главное самому все показывать, так не видят.

  6. Алексей

    Огромное спасибо автосалону Румос-АвтоТверь за нашу «красотку»Kia sportage. А отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Шемарову за хорошее обслуживание и достоверную информацию,которая очень важна при покупки автомобиля.Советую всем посещать этот салон.16.06.2018.Дубна.10 балов.

  7. Антон

    Проходил недавно ТО в автомобильном дилере Киа Румос, все очень понравилось, обслуживание, сервис, профессионализм. Хочется отметить мастера-консультанта Сергея Филина и механика Дмитрия Воробьева)

  8. Иван

    Румос Авто отличный автосалон, отличное отношение к клиентам! Покупкой автомобиля и обслуживанием очень доволен! Отдельное спасибо менеджеру Дивисенко Дмитрию. Очень грамотный, профессиональный и коммуникабельный специалист.

  9. Аноним

    Центр нормальный, персонал вежливый и главное компетентный

  10. Андрей

    Обходите их стороной.

  11. Владимир

    Хочу выразить особую благодарность Мясникову Саше за уважительное общение и профессионализм в своей работе.

  12. Сергей

    Большое спасибо салону Румос и большое огромное спасибо менеджеру Сироткину Александру. При обслуживание и большое внимательное отношение к клиенту.

    1. РУМОС-КИА

      Сергей , добрый день ! Спасибо за Ваш отзыв ! Мы рады будем видеть Вас снова !

  13. Оксана Дмитриевна

    Отзыв о работе ОДЦ «ВОЛЬВО» — СЦ ООО «Румос-Комтранс» г. Тверь. Являясь крупным клиентом «ВОЛЬВО» направили в указанный СЦ на ремонт и обслуживание одну из своих автосцепок. После приёмки автосцепки в работу было установлено, что «специалисты» СЦ работают крайне медленно, что-то постоянно между собой согласовывают, информацию выдают не полную, порциями. По результатам диагностики автосцепки предъявили счет на оплату в конце рабочего дня, при этом «ценник» по большинству позиций (снятие, установка колеса, мойка, диагностика и т.д.) в 5-6 раз выше, чем у других, соседних СЦ «ВОЛЬВО». После отказа от ремонта по чрезмерно завышенным ценам, представитель СЦ сообщил, что готов согласовать стоимость по ценам, предлагаемым другими соседними СЦ «ВОЛЬВО». Процесс согласования цен был умышленно затянут до момента, когда оплату работ по диагностике автосцепки произвести было уже не возможно. В итоге согласовывать стоимость работ по разумным ценам СЦ отказалось. Без оплаты произведенных работ по диагностике представители СЦ выпускать автосцепку со своей территории отказались, на предложение произвести оплату наличными также последовал отказ. В результате, практически 1 сутки автосцепка находилась в простое ввиду непрофессиональных, недобросовестных действий СЦ. Не рекомендую пользоваться услугами СЦ ООО «Румос-Комтранс», т.к. их действия (бездействие) может причинять только убытки.

  14. РУМОС-КИА

    Сергей , добрый день ! Спасибо за Ваш отзыв ! Мы рады будем видеть Вас снова !

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: