«Рольф Химки»

Рубрика: Москва

Город: Москва

Адрес:  г. Химки, Ленинградское шоссе, вл.21

Телефон: 8 (495) 266 56 71

Время работы: с 8.00 до 22.00 (без выходных) 

Сайт: http://www.rolf-himki.ru/

Дилерство:
Дилер Ford
Дилер Genesis
Дилер Hyundai
Дилер Mazda
Дилер Mitsubishi

Расположение:
Ленинградское шоссе

Согласно рейтингу крупнейших частных компаний Forbes 2015 ГК РОЛЬФ является лидером автомобильного ритейла в России. В рейтинге АвтоБизнесРевю в 2015 году РОЛЬФ признан крупнейшим дилерским холдингом по объемам продаж новых автомобилей и автомобилей с пробегом.

Сбалансированный портфель брендов позволяет РОЛЬФ демонстрировать выдающие результаты даже при неблагоприятной рыночной конъюнктуре. ​По итогам 2015 года РОЛЬФ реализовал 62 511 новых автомобилей (на 31,8% меньше, чем годом ранее, при падении рынка на 35,7%). Таким образом, РОЛЬФ сохраняет лидерство среди российских дилеров по продажам новых автомобилей. Доля компании РОЛЬФ в продажах новых автомобилей в России в 2015 году выросла по сравнению с 2014 годом на 0,22 п.п. и составила 3,9%. Также РОЛЬФ стал лидером на российском рынке по корпоративным продажам (16 083 проданных автомобиля в 2015 году).

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 оценок, среднее: 1,00 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 15
  1. Оля Чум

    Привет! В начале 2013г. приобрела Solaris 2012г. Автомобилем довольна. За 5 лет был только один гарантийный случай — починили за 4 дня (детали не было в наличии). Запасные части которые чаще всего нужны (шины, диски, тормозные колодки, щетки, свечи, зеркала… и т. д., ) на складе всегда были (по крайне мере, когда я обращалась); мне даже верхний багажник очень быстро нашли. Если никакой эпидемии гриппа нет, то сроки обслуживания обычно выдерживаются. Пару раз пришлось оставлять машину ночевать, т. к. при осмотре выявлялась необходимость дополнительных работ, а машину я сдавала за 3 часа до закрытия — мой вывод на ТО лучше приезжать с утреца))). Если начать историю сначала, то спасибо менеджеру Анжеле, которая консультировала меня и оформляла сделку. Ее доброжелательность не менялась, даже в те моменты, когда я сомневалась покупать эту машину или нет. Не оказывала никакого «психологического» давления. Она консультировала меня и после заключения сделки (БЕСПЛАТНО!), сохраняя готовность помочь с не меньшим энтузиазмом. Спасибо всем консультантам в зоне приемки автомобиля (до стекла, и за стеклом). Адекватно реагируют на все мои пожелания. Книгу предложений с осторожностью…, но дают))). Кстати руководство контактное — почти все просьбы выполняет (в них я, кажется, за рамки здравого смысла пока не выпрыгивала)). Что касается консультантов в зоне прямой приемки автомобиля — все работают одинаково хорошо, так что я даже не заморачиваюсь с выбором к кому пойти. Один раз — то ли я коряво вопрос сформулировала, то ли специалист работал недавно, но у нас ушло минуты 3 чтобы бы донести друг до друга свои мысли (получилось)), а в остальных случаях (т. е. в 99,9%) все всегда четко вопрос-ответ; вопрос-ответ, зачастую даже подробнее, чем я готова воспринимать)). Машину выдают снаружи чистой, и протирают пыль с тарпеды, остальные пожелания относительно чистоты сообщайте консультанту. Что-то платное, что-то нет. Может я что-то забыла. В посещение входит один бесплатный чай/кофе (талончик в зоне приемки автомобиля) Есть зоны отдыха (в том числе с детьми). Из сегодняшнего посещения: плановое ТО 105000км. Из-за природной любознательности мне захотелось познакомиться с автомобилем поближе. Я поинтересовалась у консультанта Виктора — возможно ли поприсутствовать при проведении работ, да к тому же с пояснительными комментариями мастера. Оказалось, что это не только возможно, но и всегда пожалуйста)). За ремонтом автомобиля в сервисе можно смотреть не только через камеры видео наблюдения, но и непосредственно в мастерской в живую. Огромный РЕСПЕКТ, УВАЖУХА и моя ИСКРЕННЯЯ БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру АЛЕКСАНДРУ, который подробно рассказал о внутреннем мире моего автомобиля, ответил на все мои вопросы, осуществил и прокомментировал все запланированные операции с машиной (Что особенно было для меня важно — без снисходительных ноток — вежливо, спокойно, профессионально). Спасибо, Виктор! Вы, так же как и все консультанты зоны прямой приемки, делаете посещение РольфХимки легким и понятным. Спасибо за ответы на вопросы и за готовность помочь! С Вашей помощью расставаться с деньгами чуть-чуть легче)). P.S. Полазила по другим отзывам: возврат денег за машину — это всегда гем-ой, в независимости от дилера. Решение о возврате денег принимает не менеджер, заключивший сделку, а скорее всего генеральный. Рядовые сотрудники в этом случае выполняют роль почтовых голубей — передают письма, решения и все! Если у изделия заводской брак, то я сочувствую и покупателю и дилеру, потому что проблемы будут у всех, кроме завода изготовителя. Печально P.P.S Я РольфХимки довольна. По ценам ничего сказать не могу, т. к. не являюсь экспертом в этом вопросе. Пока все кажется логичным)). Моя красотка сверкает, с новыми тормозными дисками, новыми маслами, присадками, фильтрами — полна сил и энергии: Всем СПАСИБО!

  2. Татьяна

    Были в Рольф Химки в декабре 2017. Смотрели Hyunday Creta. Менеджер Инна сказала нам, что эту машину без допов не продают, что они обязательны, что программы господдержки закончились и скидок нет. Но потом она вроде договорилась и нам решили снизить цену. Хорошо, что мы решили подумать, потому что как выяснилось, она нас обманула практически во всем. И скидки на первый автомобиль в других салонах есть,и без допов продают. И даже страховка в других салонах дешевле. А скидку, которую Инна хотела сделать, по подсчетам реальной стоимости автомобиля и допов, оказалась никакой. Никому не посоветую Рольф. Очень разочарованы.

  3. Игорь

    Автосалон Рольф Химки. Купил там авто по трэйд-ин 21.11.17г. Менеджер Дмитрий. Сдал свой старенький в этот же автосалон. Забыл в нем личные вещи. Так всякая мелочь — регистратор, разные держатели, очки, иконки и т.д. Уже вспомнил, когда уехал из салона. Позвонил менеджеру Дмитрию, попросил найти пропажу, пообещал позвонить и все решить. Сегодня уже 27 ноября. Ни звонка от Дмитрия, ни звонка от других сотрудников, которые принимали мой автомобиль на осмотр нет. Правда, Дмитрий иногда берёт трубу — говорит, что сейчас мне перезвонят какие-то таинственные сотрудники других отделов, либо иногда слышу от Дмитрия версию, что он болен и сейчас вообще с детьми гуляет. Это похвально, какой заботливый родитель. Но я как покупатель, себя ощущаю, что как-будто купил авто за миллион в Люберцах на авторынке году так, в 1997 г., у ребят с южных республик… А ведь уже не первую машину беру в этом крупнейшем автосалоне Москвы, как заверял менеджер ДМИТРИЙ!!! Но что-то у них не так там сейчас, что-то случилось… Может им зарплату не выплачивают, и парни живут на то, что забудет покупатель в своем авто… Кстати Дмитрию и его боссу передаю привет! Вот команда! Жесть!!! Приглашали еще к ним на ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ, т. к. мой купленный у них авто Хундай 35, еще на заводской гарантии. Но думаю снова что-то забудут — либо масла в двигатель залить, либо поменяют запчасти, которые были идеальны — за мой счет, либо вообще забудут сделать ТО!!! Друзья, если есть возможность — меняйте эту компанию на другую. Думаю — они в Москве не единственные. У них какая-то БЕДА… Дмитрий, кстати, а вы все-таки где? АУ-У-У-У-У!!! Верните вещи или хотя бы позвоните, будьте мужчиной, расскажите — что да как. Напомню, Дмитрий Вам свой телефон — 89167600476. Фамилии менеджера не называю, руководство думаю и так понимает о ком идёт речь.Если, конечно оно там есть… Удачи ВСЕМ, кто «попал» в этот салон, будьте бдительны!

  4. Роман

    Компания Рольф — обманывают кридитные менеджеры оформляют страховки жизни и не дают условия по расторжении договора заводят в заблуждения. Не говорят клиентам что договор можно расторгнуть в течении пяти дней. Ужас сплошной обман и развод. Читайте внимательно условия договора.

  5. Валерия

    Даже 1 жалко ставить. Приехали смотреть машину. Предложили Elantra на 100 тысяч дешевле, радости не было предела.Но потом сказали,что этой машины нет, ок, нашли другую,салон другого цвета,согласились на нее, начали оформлять, хотели по трейд ину, в итоге просто вешали лапшу на уши,просидели там 2 дня,уехали ни с чем,а мы с другой области, потратили деньги,нервы и время,очень жалко. Больше туда не поедем. 00

  6. Павел К.

    Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту автосалона «Рольф Митсубиси» на Ленинградском шоссе на Алексею Субботину за его высокий профессионализм, чуткость, отзывчивость, сердечное отношение, особенный подход к клиентам и заботу. Приобретал впервые в конце марта 2018 года в этом салоне автомобиль МИТСУБИСИ АУТЛЕНДЕР. Впечатления от его организации работы с покупателями и отношения к ним самые замечательные. Это особо радует и привлекает сюда клиентов, даже из других дилеровских салонов. Отлаженная система «Трейд-ин», приемлемая оценка автомобилей(также, отмечу грамотную и добросовестную работу оценщика Артёма Сандецкого), внимательность и тепло — делают покупку машины особо приятной!

  7. Юрий

    Обычно отзывы не пишу. Но с проходимцами надо бороться. Буду рад если мой отзыв поможет кому-нибудь сэкономить! Для сомневающихся скажу, что ВСЕГДА можете позвонить другому официальному диллеру и сравнить сколько будет стоить проведение ТО. Мне только за работу (без материалов!) по замене охлождающей жидкости в мутсубиси аутлендере 2013 года, мастер по имени Давид завернул 19600. При этом начал рассказывать про снятие радиатора:) Когда понял, что с ним разговаривает не лох, извиняясь сбросил цену сначала до 9800, а после уточняющих вопросов до 3500!!!!! За работу (опять же без материалов) по замене жидкости в вариаторе, озвучил 15200. Для сранения скажу, что у другого официала замена антифриза мне обошлась в 1500, а жидкости в вариаторе в 4800. Делайте вывод сами. И перепроверяйте!!! Рольф ни в чем не виню. Хозяин барин. Можно ждать когда появиться некомпитентный человек и за тот же объм работы «срубить» кучу денег. Просто наверное у ребят всё в порядке с продажами и деньги от проведения ТО не нужны)))

  8. Александр

    Покупка автомобиля в Рольф Блю Фиш не стала радостным событием. Купил Форд Маверик. Нужен был недорогой мощный внедорожник. Уболтали (Роман) меня продавайки данного «автосалона» дескать так и так есть время две недели на возврат и если что-то случиться, мы же джентльмены, мы все из своего кармана оплатим. Загоняю на диагностику в Форд Автономия. Выявляют в два раза больше чем написано в диагностической карте в договоре, но самое плохое АКПП! НЕИСПРАВНОСТЬ! Звоню в Рольф Блю Фиш. Продавец Данила:- Приезжайте все решим. Решили! Еду к коробочникам на Авиамоторную. Не АКПП! КАТАЛИЗАТОРЫ!!! Час от часу, не легче! Ремонт коробки от 20тр до 50тр. Удаление катализаторов и замена их на пламя-гасители с обманками лямбда-зондов от 20тр до 40тр. Про замену катализаторов вообще молчу. Но продавец, говорит что это расходник и вы сами должны устранять данную проблему. Хотя в дефектовке информации по данной проблеме не было. Продолжается диалог с продавцом (Рольф Блю Фиш). Диалог закончен! Ни кому, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться и что-то покупать в Рольф БлюФиш.

  9. Алекс

    Покупка автомобиля в Рольф Блю Фиш не стала радостным событием. Купил Форд Маверик. Нужен был недорогой мощный внедорожник. Уболтали (Роман) меня продавайки данного «автосалона» дескать так и так есть время две недели на возврат и если что-то случиться, мы же джентльмены, мы все из своего кармана оплатим. Загоняю на диагностику в Форд Автономия. Выявляют в два раза больше чем написано в диагностической карте в договоре, но самое плохое АКПП! НЕИСПРАВНОСТЬ! Звоню в Рольф Блю Фиш. Продавец Данила:- Приезжайте все решим. Решили! Еду к коробочникам на Авиамоторную. Не АКПП! КАТАЛИЗАТОРЫ!!! Час от часу, не легче! Ремонт коробки от 20тр до 50тр. Удаление катализаторов и замена их на пламя-гасители с обманками лямбда-зондов от 20тр до 40тр. Про замену катализаторов вообще молчу. Но продавец, говорит что это расходник и вы сами должны устранять данную проблему. Хотя в дефектовке информации по данной проблеме не было. Продолжается диалог с продавцом (Рольф Блю Фиш). Диалог закончен! Ни кому, ни при каких обстоятельствах не советую обращаться и что-то покупать в Рольф БлюФиш. Вас разведут на любом этапе сделки. Это [Цензура], только под личиной крупной компании! Рольф БлюФиш Автомобили с пробегом ЭТО ЛОХОТРОН!

  10. Наталья

    Хочу выразить огромную благодарность Богомолову Филиппу. Каждый раз приезжала в РОЛЬФ и наконец нашла себе своего мастера. Теперь всегда только к нему. Все очень быстро и при этом профессионально. За свой Солярис я теперь спокойна.

  11. Евгений П.

    Здравствуйте читатели!!!!Хотел вас предупредить о том что,в Мицубиси Рольф Химки работают люди с нечистыми руками!!!!Я оставлял машину Мицубиси асх на покраску в кузовной цех,первое покрасили отвратительно,будет переходы и пыль под лаком!!!!!И ещё прихватили,как умудрились ни понимаю,но спёрли у меня руль поставив от старой машины с большим пробегом,руль кожаный!!!!!Мастер был Иван!!!!!Обратите внимание что воруют все и мелочь и рули!!!!Всем счастья и здоровья!!!!!

  12. Ирина

    Управляющие Рольф Мазда Химки, ваши менеджеры по продаже ленивы!!! Приехали с реальным намерением приобрести сегодня машину, ранее узнавали о её комплектации и наличии, но менеджер Так был занят разговорами с коллегами и питьем кофе. что нам после долгого ожидания пришлось уехать! Жаль конечно, но есть правило жизни,, если изначально не все гладко и комфортно с покупкой значит и дальше хорошего ожидать от обслуживания нечего))

  13. Индира

    Добрый день! Хочу написать отзыв про РОЛЬФ(химки). пришла я значит к ним за машиной, потому, что доверяю, и думаю к неофициалам не пойду, да лучше бы я пошла к ним!!! Купила я ниссан жук, и что думаете? через дней 20(максимум) накрылась коробка.при том что умудрились еще продать дополнительную страховку!на двигатель. обратилась в Химки, мне говорят идите в страховую, ладно. пошла я в страховую уверенная, что мне сделают машину, ан-нет, не тут -то было. страховая делает независимую экспертизу и пишет мне: отказ, т.к. неисправность имеет длительный накопительных характер. Хорошо. пошла я обратно в Рольф(химки), а они мне говорят, что я сама оказывается купила машину с дефектом трансмиссии(а теперь на минуточку, в договоре нигде не указано, в дефектах, что машина имеет проблему с трансмиссией, ни в акте-приема передачи это не указано) И еще по логике, как они тогда застраховали машину, которая имеет неисправность в двигателе, опять же развод на деньги.. и вообще какой нормальный человек купит машину с неисправностью, когда мне нужно каждое утро возить ребенка в садик, и добираться на производство,которое стоит так скажем в поле и просто так туда не доберешься. Но я буду судиться, пусть это займет не один год и напишу во все инстанции, про меня они будут вспоминать долго! Все положительные отзывы пишут сами же.

  14. Голем

    В Рольф гоняю достаточно часто. У нас аж 3 машины обслуживается там. Моя, моей жены, родителей. Работу проводят хорошо, как постоянным клиентам делают скидки. Ничего дополнительного не накручивают, а вот с записью реально проблемы — иногда и за неделю бывает сложно записаться.

  15. Анатолий

    Брал в 2016 году Forb Kyga 2 через 2 года краска с капота начала облазить. ТО дороже чем у других дилеров на 2—3 тыс, скидок нет на фильтра и прочее самые дорогие цены

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: