Автосалон «Премьер Авто» отзывы
Рубрика: Смоленск
Администрация сайта не несёт ответственности за достоверность отзывов, и за то, на каких ещё ресурсах они могут быть размещены. По всем спорным вопросам обращайтесь по электронному адресу, указанному в шапке сайта.
Полный лохотрон обдираловка.За сигнализацию установили похабно, руки оторвать кто делал. Через 2,5 года эксплуатации произошло возгорание проводки от сигнализации.Подняли коврик и обнаружили целую бороду проводов и реле находившееся под ногами водителя в воде из плохой изоляции.
Три года как приобрёл Ниссан Кашкай в Премьер Авто. Проблем с покупкой и оформлением не было, наоборот дали хорошие скидки и автомобиль пришёл во время. Но больше хотелось остановиться на сервисном обслуживании автомобиля в гарантийный период. Здесь были некоторые проблемы, связанные с задержкой по времени поступления зап.частей. В последнее время там обновилась команда в сервисном центре. Появились новые люди. Одному из них, а именно, мастеру приёмщику ДМИТРИЮ ШАТАЛОВУ хочу выразить своё ПРЕОГРОМНЕЙШЕЕ СПАСИБО. Свою проблему пришлось решать не мне, как это было раньше, а их решил именно этот человек. Пошёл на встречу всем моим пожеланиям, проявил личную инициативу и успешно решил проблему по устранению неисправности моего автомобиля. Раньше в старой команде не было таких инициативных сотрудников, приходилось постоянно вызванивать их. Звонить в Москву, писать претензии в головной офис Nissan. Спасибо тебе преогромнейшее Дима. Надеюсь, что клиенты сервисного центра, которые уже сталкивались с ним и которые будут сталкиваться, быстро поймут, сто это не заказной отзыв, а истинные слова благодарности в адрес Дмитрия.
Осталось плохое впечатление, после прохождения планового ТО на ладе веста. Мой гарантийный талон и сервисную книжку отдали другому клиенту и не смогли до него дозвониться и неизвестно теперь смогут ли вообще. Получается я лишился гарантии даже не смотря на то что менял масло за 10000 рублей у официалов, гарнтийник то отсутствует, соответственно и машина из за этого потяряла в цене на вторичке. Если в течении пары дней не бедет найден гарнтийник с книжкой, буду выставлять прензию на компенсацию потери в цене авто. И в предь лучше убью день и съезжу в Москву на То.
Хочу поделиться не по продаже. Машиной доволен и менеджером по продаже тоже . Такой большой, добрый и внимательный, зовут Дмитрий. Но техническое обслуживание — не могу подобрать слов!!! Цены на гарантийное обслуживание зашкаливают( и материалы-запчасти , и работы). Присутствовать лично при проведении работ обязательно. Но последний случай 18.03.2019 — жесть. Лада Ларгус. Первый раз за четыре года не завелась. Звоню в свой автосервис на Кутузова. Объясняю ситуацию, прошу совета, эвакуатор. Не дожидаюсь ( прошло 2 часа), приезжаю с толкача в тех.центр сам. Не выключаясь загоняют в цех. Два часа жду. Выгоняют машину на стоянку. Говорят всё в порядке. Проверили, прозвонили — у нас заводиться. Выписывают счёт-320 руб- выявление дефекта. Оплачиваю. Сажусь в машину, запускаю. Тоже самое-не запускается. Ушли мастера, начальники на совещание. Опять жду. Выходят- надо менять стартер. Но в данный момент в наличии нет.. Сколько стоит? Всё с работой -порядка 17 тыс. Согласны ? Завтра привезут. Другие варианты неисправности не выдвигаются. Только менять стартер. С толкача выпроваживают домой.Через пять минут звонок от мастера -консультанта ПАРШАКОВА Станислава Николаевича. Нашли стартер подешевле. С работой все будет стоить 12.5 тыс. Ваше согласие…. По дороге заезжаю в автомагазин. Хороший стартер для Ларгуса 6.5 тыс. Записался в автоцентр ОКТАН-В. Дефект был устранен в течении 15 мин.Электрик открутил от стартера центральный провод, подчистил , смазал . И…всё. Заплатил 200рублей. Обращаюсь к руководителю отдела по тех сервису(ООО»Авто Бизнес Груп») Чернокнижнику Э.В. Разберитесь , пожалуйста , с профнепригодными, либо бессовестными специалистами, нагло занимающимися обыкновенной разводкой клиентов. По их вине я не мог пользоваться машиной несколько дней. Жду ответа и извинений. Клиенты разбегутся от вашего обслуживания. Такие вещи не прокатывают. Без уважения…