Город: Екатеринбург
Адрес: ул. Высоцкого, д. 3; ул. Гурзуфская, д. 63
Телефон: +7 (343) 312-81-73 +7 (343) 312-50-36
Время работы: с 9:00 до 20:00
Официальный дилер Nissan Автокомплекс «Регинас» в Екатеринбурге осуществляет продажу новых автомобилей Nissan, гарантийное и сервисное обслуживание, а также кузовной ремонт. Комплексное обслуживание клиентов позволяет прямо в салонах застраховать приобретенное транспортное средство, оформить кредит (специальная кредитная программа от производителя Nissan Finance). К тому же мы поможем Вам подобрать и установить оригинальные аксессуары, дополнительное оборудование и запчасти.
Все Технические центры компании оснащены современным диагностическим оборудованием, специальными инструментами, а также необходимым запасом оригинальных запчастей и квалифицированным персоналом, способным создавать и поддерживать высокий уровень«преданности» Клиентов, уже обладающих автомобилями марки NISSAN, или находящихся в поиске.
Ездил к ним 2 раза по программе устранения возможных неисправностей от ниссан. К сожалению, авто попал в список компании ниссан с требованиями замены подушек безопасности. Приехал в Екатеринбурге, т.к. близко расположен. Обслужили хорошо, видимо, потому что процесс контролируется ниссаном. А дальше началось. К сожалению не полностью проверил качество работ. Выяснилось что после замены подушки в руле перестал работать сигнал. Сама кнопка заедает и не наж мается, для того чтобы посигналить надо нажимать по всей подушке, в каком-то месте сработает. Сигналом каждый день не пользуешься, поэтому прошло пол года прежде чем выявилась проблема. Приехал в сервис регинас екатеринбург на высоцкого, где изначально меняли подушки. Сначала менеджер предложил записаться на диагностику за 750руб через 2 дня. На вопрос что диагностировать, когда видно что кнопка не давится и явно после установки подушки предложил подождать мастера. Мастер пришел через час и особо смотреть не стал, лишь спросил когда меняли. Раз пол года назад, значит о гарантии можно даже не думать сказал он. Вот такое отношение у персонала к клиентам. Могли и сразу сказать что через пол года не будут даже говорить о гарантии на выполненные работы. Не рекомендую этот сервис.
Здесь при условии что вы сами четко и ясно сформулируете свои возможности и желания, вам помогут достичь желаемый результат. Даже если вы несколько раз за неделю будете сюда приходить, к вашим интересам будут относиться спокойно, без лишних эмоций и абсолютно деликатно. Рекомендую. Был у них в рабочих зонах. Это профессионально хорошо организованное предприятие.
Позвонили в автосалон, общались с менеджером Борисом Мусиным, хотели купить машину. Он сказал, что автомобиль в наличии, мы радостные заехали в банк, сняли деньги( безнала у них нет, это тоже большой минус) приехали забирать, а он сказал, что машину купили час назад. При этом мы с ним в ватс апп переписывались и он сказал, что ждет нас. Так если автомобиль купили, неужели нельзя было сказать нам, чтобы мы не ехали? Что за неуважение к клиентам?! Или позвонить и поторопить, уточнить берём точно машину или нет. Худший менеджер. Удивляюсь, как такие могут в продажах работать. Увольте его. И с парковкой очень плохо. Машин стоит много, видимо из трейд ин, поэтому клиентам встать вообще негде. В итоге мы поехали в другой автосалон и уже вечером довольные уехали на новой машине. Странно, что автосалон Регинас так не ценит клиентов, готовых сразу отдать деньги.
По тревел предложению ,сильно занижают стоимость старого авто , ну а в салоне конечно выше рыночной стоимости машины (с пробегом) . Сотрудники как вафли , работать не сильно хотят, либо не умеют продавать, заинтреговать. Особых предложений я не услышал, хотя приехал с целью покупки. Спишу все на судьбу)
Регинас понравился. Общение с сотрудниками оставило позитивное впечатление. Из особых плюсов — доброжелательность и профессионализм менеджера Ксении Д., ее готовность и умение ответить на все, даже, казалось бы, самые несуразные вопросы клиента… И менеджера другого отдела, Кристины, благодаря грамотным и выдержанным консультациям которой было принято конечное решение. Девушки, СПАСИБО ВАМ обеим! Молодое поколение проявило себя настоящими профессионалами, знающими не только специфику авто, но и умеющими вести диалог, ненавязчиво решать возникшие трудности, а большую часть из них просто не допускать. В результате сложилось доверительное отношение к центру, что и предопределяет успех. В итоге купили то, что хотели и так, как хотели. Будем рекомендовать центр своим друзьям и знакомым. Из минусов (и минус ли это) — вездесущие и неуправляемые кондиционеры в торговом зале.
Купил нового Мурано. К лету заметил, что оттенок пластиков торпедо и остальной части салона (сиденья, двери, подлокотник и пр.) отличаются. Заметно в зависимости от освещения не сильно или реально видно! Понятно, что тут недоработки подбора партий пластика от завода. Или низкое качество литья — не добавили стабилизатора к УФ свету солнца. Но и продавец Регинас на Высоцкого, Екатеринбург это не заметил. Или «пустил на самотёк…»
Вот и Ниссан, вот и Регинас. Дождался гарантийного решения — нет. Заявку отклонили. Сказали — Для качества Nissan такие косяки в порядке вещей! PS У меня хром молдингов дверей разрушился в первую неделю от состава соли, что дороги посыпают. Так у всех или только у топового Ниссан Мурано!?