Город: Омск
Адрес: Маяковского, 82
Телефон: +7 (3812) 37-06-06
Время работы: Пн – Сб с 9:00 до 19:00
Сайт: http://www.fenix-auto.ru/
Дилерство:
Официальные дилеры Hyundai в Омске
Официальные дилеры Mazda в Омске
Официальные дилеры Skoda в Омске
Официальные дилеры Subaru в Омске
Группа компаний «Феникс-Авто» — это один из крупнейших в регионе автомобильных холдингов, успешно работающий с 1998 года. Мы совершенствуем свои умения и знания, чтобы обеспечивать наших клиентов сервисом высочайшего уровня в продаже автомобилей и в их обслуживании.
Популярная сеть Сервис-маркетов является официальными точками продаж смазочных материалов Motul, товаров компании AGA (производитель автохимии и автокосметики) и компании NGK (свечи зажигания, кислородные датчики), фильтров MANN и испанских ароматизаторов для помещений и автомобилей Cristalinas.
Также компания занимается оптовым и индустриальным направлениями.
Наш большой коллектив, благодаря многолетнему опыту, оказывает профессиональные услуги сервисного обслуживания, полностью удовлетворяющие потребности клиента.
(1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
За время работы данного филиала в нем сменилось много менеджеров и механиков. Ну и обслуживание естественно не в лучшую сторону. По магазину — дороговато по сравнению с другими местами. По ценам на работы сервиса нормально, по качеству удовлетворительно — необходимо самому все проверять (хотя может я такой недоверчивый))).
Очень часто заезжаю в Феникс-Авто, обслуживание качественное, всегда приветливы и вежливы, и при всём этом не дорого! Саветую всем этот сервис!
15.04.2018года приехал на плановую замену масла (тойота виста 93г. Запись на 13.00. Сервис на химиков 10 ). Масло поменяли, и перед оплатой подсовывают бумагу на подпись, в которой прописывают, что сливная пробка не затягивается. Я слегка возмутился, тому факту, что на этой машине у меня уже 3я замена и все производились в «Фениксе», и только сейчас мне заявляют, что там что-то не затягивается. Спросил у рабочего, что дальше, почему не довел до ума машину, он ответил, что поттеков нет и пока все нормально… Через неделю, я нахожу под машиной лужу масла, поняв что произошло, доливаю его до уровня и еду на СТО. Время было позднее, пришлось искать круглосуточное… На станции мне подняли машину, но сюрприза для меня не было. Течет из под пробки. Механик решил попробовать подтянуть, и едва каснувшись ключем, пробка лопается на 2 части и падает на пол, с последующей потерей масла. Саму пробку мне не жалко, цена ей 200 рублей, и в магазине при СТО, к счастью, она оказалась, но пришлось еще покупать масло и платить за дополнительную работу. Меня возмущает не то, что работники » Феникса » сорвали саму пробку (такое случается, это не страшно). Возмущает безответственность и равнодушное отношение к клиенту, так как выпустали автомобиль, зная, что работа выполнена некачественно, при этом ничего не предприняли, и не предложили варианты решений. Зато сняли с себя ответственность, подсунув на подпись бумажку с пометкой. В результате двойная работа и дополнительные затраты.
Ужасно!!! Обман!!! Обдираловка!!! Хамство!!! Записалась на развал после серьезного ремонта ходовой. Перед тем как делать проводят осмотр ходовой, в итоге мне отказали делать, т.к. якобы у меня ходовая не в порядке, указав на неисправность деталей которые я уже заменила!!! За осмотр СОДРАЛИ ДЕНЬГИ. При осмотре авто на другом проверенном СТО подтвердили, что с ходовой все в порядке и причины отказа в развале не понятны!!! Вызывают сомнения профессионализм и мастерство специалистов Феникса!
Запись была на 22.04.2018 в 13-00, развал-схождение. Отмечаю хамское поведение со стороны молодого человека на кассе!
Не советую эту компанию. Хотел поменять трансмиссионное масло в коробке (механика). Так за замену хотели содрать 1200р. В местном СТО поменяли всего за 300р. Не приезжайте туда. Там дерут ценник
Здравствуйте! Зря тут все гонят на сто! Я уже лет 5 обслуживающего свою машину и машину жены здесь! Меня обслуживание и качество ремонта устраивает! Был давно косяк при замене колодок, я вернулся и мне всё исправили, ведь человеческий фактор у каждого может быть. Автомеханик всегда подскажет какие есть или в скором времени будут с автомобилем. 4 поставил из-за цены на товары в магазине и могли бы постоянным клиентам скидки уже делать. Ну правда давали мне 2 купона на бесплатную диагностику. Например автомеханик Ульянов всё чётко мне объяснил и показал ( ему 5), а вот другой автомеханик как-то слабоват. Обслуживание на химиков.
На самом деле редко приходилось обслуживать машину на сто. Но были случаи, когда без тёплого бокса просто никак. Был у меня неприятный случай, зимой. Машинку надо было отогреть, зарядить аккумулятор. Загнали, отогрели. Зарядили. И подсказали, что с машиной. И как вылечить проблему плохого бензина. И денег взяли только за товар(присадку) — 200 рублей. Ночная смена вошла в положение, за что ребятам очень благодарен. Рад, что администрация Феникс-Авто подбирает не только умелых, но и душевных сотрудников, которые помогут в любой ситуации.
Никому не рекомендую эту компанию. 6 мая менял в этой конторе масло в двигателе и фильтра. Через 5 тыс. Км. На табло загорелся значек ключа. В умной книге прочитал, что при замене масло необходимо было обнулить. Ну думаю до замены откатаю. Сегодня, 21.07. приехал в феникс. Сотрудники не могли найти ни меня ни мой авто в своей базе. Сотрудница магазина сказала мне, что у них обновляются базы. Но это еще пол беды. Когда я рассказал ей о своей проблеме с обнулением, она мне ответила, что это платная услуга. Тогда у меня возник еще один вопрос, почему меня об этом никто не известил ???? Ответа не последовало. Вобщем сервиса ноль. Что бы не быть голословным к своему отзыву прикладываю фото, которое подтверждает тот факт, что я действительно менял масло в этой конторе в мае месяце
Добрый день! Сегодня были в фениксе на Маяковского 82, менял масло. Все понравилось, обслуживание в магазине (менеджер Юлия и Наталья), и механики (Игорь и Саша). Остался очень доволен.