«Фаворит Моторс»

Рубрика: Москва

Группа компаний FAVORIT MOTORS основана в феврале 1994 года.

Сегодня портфель крупнейшего дилерского холдинга включает более 10 брендов ведущих зарубежных автоконцернов, обширную сеть автосалонов и сервисных центров.

FAVORIT MOTORS активно развивается и плодотворно сотрудничает как с физическими, так и с юридическими лицами.

Лидер российского автомобильного ритейла заслуженно признан инноватором в сфере аукционных продаж, ERP-технологий и социальнозначимых проектов.

Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания клиентов и делаем Вашу жизнь удобнее, позитивнее и ярче.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (96 оценок, среднее: 3,44 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 15
  1. Сергей

    Хотел съездить посмотреть бу машинки в этот салон, решил глянуть отзывы и офигел. Ребята, на вы бы хоть не палились так откровенно. 90% написаны недалекими менеджерамИ, это очевидно любому нормальному человеку. Вся вот эта хрень: «Я сама работаю в продажах и понимаю чего стоит ежедневное общение с людьми» «Давно мечтала о своей машине. Никак не решалась на покупку» Сразу все становится понятно. Хороший салон в такой «рекламе» не нуждается. Обходите стороной.

  2. Марина

    25 января 2018 года муж отдал машину для замены лампочек в фарах. Когда ему отдали машину, он обнаружил глубокую, широкую царапину с вмятиной на водительской двери и крыле. Только на следующий день ему разрешили посмотреть видеозапись как машину загоняли на мойку перед заменой лампочек. На Мойке в тот момент находилось два автомобиля и момент как они разъезжались бил стёрт на видео сотрудниками (объяснили сбой видеозаписи). Были постоянными клиентами в течении 5 лет, но на это сотрудники плевали!

  3. Сергей

    В воскресенье 04.02.18 взял деньги, поехал в Фаворит Моторс в Коптево купить машину с пробегом по объявлению в auto.ru. Приехал часов в 12 дня. На улице шел снег, но еще не критично, на машинах сантиметров 15 пушистого снега намело. В салоне подошел менеджер Александр Д., спросил, чем я интересуюсь. Узнав, что нужна Chevrolet Aveo за 430 т. р., скривился и сказал, что все машины у них на улице. После уточняющего вопроса — в чем проблема, что они на улице, добавил, что нам там ничего не будет видно, потому что машины под снегом. На предложение найти возможность очистить машину от снега, чтобы продать ее, ответил отказом. И смысл размещать объявления, если салон не заинтересован в продажах?

  4. Андрей

    Не писал отзыв с момента первого прецедента, т. к. стараюсь жить по принципу — каждый имеет право на второй шанс. Но все таки появилась моральная возможность излить душу. 1. В первый раз отрубило желание появляться в ЭТОМ заведении ситуация с банальным обращением о переставшей функционировать форсунке заднего омывателя стекла. После часа маринования меня в зале ожидания мастер приемщик (некто Алексей) с сожалением в голосе сообщил мне, что неисправность серьезная — и необходимо будет заменить всю магистраль омывающей жидкости к задней форсунке ибо там скорее произошел какой то засор. Вердикт в рублях был эквивалентен 2500 за магистраль и столько же за работу и еще час ожидания. После моего согласия мастер попросил подождать выписанного счета и скрылся в неизвестном направлении. Прождав 15 минут я начал розыскные мероприятия — коллеги на вопрос «Где же Алексей » пожимали плечами, пока кто то не направил меня на поиски его в рем. зону, где я к несчастью горе дилеров сразу же оказался свидетелем того, как в моем авто два чумазика подняв коврик водителя и сняв ближайший молдинг порога натягивают слетевший шланг омывателя на штатную муфту. После увиденного я направился на ресепшн где уже восседал мой мастер c улыбкой протягивающий мне счет на 5к + диагностика. Огорчив его фразой — «Мы в рем. зоне избежали замены магистрали- просто слетела трубка с муфты» я покинул расположение сервиса дав себе обещание больше там не появляться. Вроде бы совсем очевидное желание сервисной службы нажиться на непонимающем лохе на сумму 6 к. с небольшим рублей должно объяснить произошедшее, но к сожалению осадок остался. Испарился он к сожалению через год, когда после знаменитых Московских снегопадов 2018 г. перестал функционировать правый стеклоочиститель. Не сумев справиться с этой бедой самостоятельно, решил дать второй шанс самоделкиным из Фаворита, мотивируя это только тем, что в случае необходимости замены запчасти (а грешил я к тому моменту на трапецию стеклоочистителей) у них что то будет под рукой. Оставив машину на весь день мастеру по имени Кирилл и отправившись на работу — стал ждать звонка. До вечера никаких новостей не поступило. Приехал за машиной под самый вечер, выслушал грустный вердикт Кирилла о необходимости замены трапеции и отсутствии ее на основном складе компании получил счет на 11 тысяч (диагностика, запчасть и ее замена), с просьбой оплатить все вперед т. к. запчасть надо закупать и желательно за ваш счет а не за счет сервиса. Оплатил все полностью (хотя всегда стараюсь платить постфактум — оценивая равноценность трудозатрат). Вышел из сервиса почти перед самым закрытием. Сел в машину и проехав 200 м по инерции дернул рычаг стеклоочистителей — оба начали скрести по стеклу как ни в чем не бывало. Не долго думая — развернулся и пошел прямиком в кассу с оплаченным чеком с просьбой немедленно вернуть деньги за все, включая диагностику (которой скорее всего просто и не было). Был вежлива послан подальше с формулировкой «кассу сняли — приезжайте завтра, привезете реквизиты счета карточки, с которой оплачивали — напишете заявление с объяснением причины возврата денег и в течении 10-30 календарных дней получите ваши бабки обратно. Сил спорить уже не было. Приехал на сл. день. Проделал все предписанные процедуры и уехал ждать бабло. Пишу этот отзыв спустя 10 дней — денег так и не поступило. По поводу посещения данного заведения думайте сами.

  5. Мария

    Планировала купить автомобиль Киа в салоне на Коптевской. Внесла 20000 рублей за бронь автомобиля. В дальнейшем передумала и решила не покупать автомобиль. Приехала 21.01.2018 г. и написала заявление на возврат, причем все в салоне уверяли, что деньги вернут без проблем. А дальше началась эпопея и хамское отношение, когда никто не перезванивает и ты вынуждена обрывать телефон в надежде узнать, где же твои деньги. На сегодняшний день 15.02.2018 года деньги так и не вернули! При этом, удалось дозвониться вчера до директора автосалона на Коптевской, который сообщил, что возвращать деньги они и не планируют))) Потом, правда, перезвонил менеджер и обещал, что все таки вернут, но это уже 10 обещание за это время. В общем, очень не рекомендую данную организацию. Кидают людей.

  6. Егор

    Обслуживался в данном сервисе 1,5 года назад авто Ссанг Енг, делали ТО, машину продержали часов 8, заплатил не по детски, забрал, на следующий день обнаружил на стоянке маслянное пятно спереди, как они меняют масло просто загадка и так в течении 4-х месяцев, куда они его и какие полости умудрились залить я так и не нашел, а еще одну позицию просто забыли выполнить. Сервис далеко не дешевый, да и никакого качества. Никому не советую, потерянные деньги и время.

  7. Ваня

    Вместо 75700 в книжке 47700 поставили. Доводчик бардачка не поставили. 30 тысяч назад задние колодки были на 30% износа. И вдруг не то, что колодки, диски надо менять! Как так?…. А вот теперь надо. Парадокс. Да вы хоть действия согласуйте мастера бл. Ну уж если такие мелочные недостатки в наглую оставляют (основное я не видел) — то что они там сделали а? Мастера бл? Себя на мое место поставьте, и будет вас совесть в жопу, когда надо, тыкать. У нас в Россее когда-нибудь будет соответствие цена-качество? Врождённые потребители?

  8. Виталий

    Первый раз побывал в этом сервисе. По работам нормально, но, блин нельзя было хорошо помыть машину, что ли? Я понимаю, что это бесплатно, но если уж делаете, делать надо хорошо! Хотя по поводу самого сервиса претензий нет

  9. Евгений

    Этот салон плохой. Обслуживался там 4 года. Там же покупал новую машину. В сервисе работают ПТУшники. Что для них главное, так это втюхать вам авто, а дальше делайте с ним что хотите. И им наплевать на гарантию. Единственно, что хорошо они делают, так это моют авто. Больше плюсов нет. Больше я в этот салон ни ногой.

  10. Вова

    До Фаворит Моторс отгонял свою CITROEN C4 на ремонт в другой автосервис, но после нескольких хамских ответов и как мне подняли по итогу цену за ремонт, я твердо решил сменить его. Сюда приезжал уже 2 раза и буду в дальнейшем приезжать, так как здесь лучший сервис, который видел. Машину диагностируют (если нужно) на новом оборудовании и времени это много не занимает. Но главное то, что ценник здесь оговаривается раньше и потом не выставляют счета за дополнительные услуги.

  11. Даниил

    Обратился, чтобы пройти ТО-0. Замена масла и фильтра. Запись была на 16.30, мастер приёмщик сказал готова будет к 19.00. В 19.15 мастер сказал, что машина на подъемнике, готова будет через час. Забрал в 20.00. Настоятельно не рекомендую этот сервис.

  12. Юрий

    Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу салона, за их грамотную работу особенно менеджеру Ивану,и сотрудникам кредитного отдела банка ситилем.Большое вам человеческое спасибо!!!!!!!!!!!

  13. Валерий С.

    Уже давно хотел купить себе именно Киа, ну нравится мне эта машина, что же поделать. Мой отец на день рождения подарил мне половину суммы за этот автомобиль, я доложил остальное и поехал именно в Фаворит Моторс за покупкой. Долго я не стал напрягать продавца, ведь о той модели, которую я хотел — и так все знаю. Поэтому я прошел тест драйв, оформили документы и я уехал на новеньком авто. Спасибо Фавориту.

  14. Александр

    Здесь делали ремонт двигателя и коробки передач моего Пежо, на все про все ушел один день. Автосервис посоветовал знакомый, он покупал тут машину. По цене сравнил еще с двумя сервисами, тут получалось дешевле. По итогу заплатил, как и ориентировочно озвучили. Сейчас все работает, остался доволен.

  15. Елена

    Ужасный салон! Менеджеров не найти на своих рабочих местах! С менеджером Дмитрием Соловьевым было назначено определённое время и по телефону я ему объяснила, что буду с грудным ребёнком. В итоге приехав в салон, мы просидели больше часа с маленьким ребёнком, но к нам Дмитрий так и не подошёл! В салоне работало всего лишь 2 менеджера и больше мы никого не видели. Когда нам удалось все же пообщаться с Дмитрием, то он нёс такую невнятную ахинею про клиентов с которыми он работал на тот момент, что у нас отпало всё желание дальше продолжать общение с этим менеджером и приобретать автомобиль в этом салоне! Но всё же мы приобрели свою вольвочку в тот день на Тульской! Там умеют работать с клиентами и сделали очень хорошие предложения! А вашему салону нужно наладить работу с клиентами и обратить внимание на своих сотрудников!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: