Город: Краснодар
Адрес: Болотникова 24 к 4
Телефон: 8 (800) 333-57-32
Время работы: с 9:00 до 20:00, без выходных
Продажа транспорта в автосалоне – стресс как для покупателя, так и для продавца. Покупатель боится обмана, навязывания дополнительных услуг, невыгодных кредитов и появления в договоре особых условий, которые не были заранее озвучены. Продавец опасается «передавить» клиента, забыть предоставить достаточное количество информации об интересующем транспорте, или получить недостаточно/не получить вообще дополнительной «благодарности» за свою работу от клиента. В случае успешной сделки, нервозность от взаимного тревожного ожидания подвоха пропадает, и остаётся удовлетворение клиента работой салона, благодаря чему и появляются позитивные отзывы о деятельности компании. Разумеется, каждый уважающий себя автодилер стремится к тому, чтобы довольных клиентов у него было как можно больше.
Если Вы являетесь клиентом автоцентра «Луч» в Краснодаре, то обязательно делитесь своими отзывами о его работе на нашем сайте.
Обратился в Луч, для того что бы поменять свою машину на новый Хендай Элантра, но ушел ни с чем. Хотя я был впечатлен как у них все ловко продуманно. На сайте заполнил заявку, мне перезвонили и тут же дали предварительную оценку. Мне все понравилось и я поехал в автосалон. Пообещали что полная оценка будет готова через 30 минут, на деле же все длилось гораздо дольше, часа 2 наверное. Я за это время успел и новую машину выбрать и кофе попить. Наконец то вышел сотрудник и озвучил мне сумму за которую они возьмут авто. Она была ровно в половину ниже обещанной. Дурака что ли нашли? Психанул, что только зря к ним прокатался просто так, забрал свой автомобиль и поехал продавать его самостоятельно.
Какие хорошие отзывы на многих сайтах, аж глаз радуют. Но ближе к нашим баранам. Покупаем Ладу Гранта седан 13-11-2021 года. За наличные купить нельзя сотрудник Владислав объясняет и убеждает, что для Вас будет дешевле купить в кредит. Со всеми скидками и подарками в кредит стоимость автомобиля со слов Дмитрия управляющего автосалона «ЛучАвто» 830000 рублей.
Кредит предоставляет только один банк Тинькофф. Договорились получили добро от банка пошли оформлять сделку из переговорной выставили племянника закрыли дверь на ключ. И две девушки не давая мне опомнится быстро подсовывали документы для подписания.Машину выгнали на улицу документы и подарки положили на заднее сиденье. Прочитав дома все документы я понял что на меня оформили кредит 690000 тысяч и в кассу я внес наличными 520000. То-есть 1210000 рублей при обещанной стоимости 830000 рублей. Вывод мошенники им главное провернуть аферу, а то что пенсионер да еще с инвалидом с детства на руках это не их проблемы.
Ужасно разочарована выбором. На сайте представлен весь современный модельный ряд. Выбирай не хочу! А в живую почти половины нет! Я же предварительно звонила и бронила себе киа чтоб сесть на тест драйв. Но по приезду в салон ее не обнаружила. То ли изначально не было то ли кто то купил. Причем девушка с ресепшена не может толком объяснить как такое вообще возможно. И сразу начинает втюхивать какую то шкоду. И выбора нет и по телефону обманывают лишь бы заманить. А на деле потраченное время. Не ходите в луч авто.
Когда собирался покупать новый Рено Сандеро, столкнулся в автоцентре луч с неприятной ситуацией. Машина мне нужна была определенного цвета и в определенной комплектации. Поэтому позвонил им и спросил, есть ли у них именно такая. Меня по телефону старательно заверили, что есть именно нужный мне цвет и комплектация. Попросил машину эту забронировать и на следующий день отправился на Болотникова. На месте оказалось, что автомобиля ни в такой комплектации, ни такого цвета у них нет. Когда я на телефонный разговор сослался, мне ответили, что я разговаривал с менеджером другой смены, у которого сегодня выходной. Пришлось уехать ни с чем, да еще и настроение испортили.
Ребят прежде чем подписывать какой-либо договор, обязательно ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте его, Я говорю про Автосалон Луч, так как на прошлой недели ездил туда.
Ладно они по телефону врут и говорят что машина стоит по одной цене – а по приезду цена зашкаливает, я человек такой что и это предусмотрел взял наликом больше денег чем планировал.
Но самое интересное началось потом когда начал оформлять документы, оказалось что вписано были ещё доп функции: сигналка, антикор и др., не нужные мне и ранее обговоренные функции.
Менеджеры так и морочат голову – говоря что им нужно на обед и нужно побыстрее всё заполнять, а то что цена увеличивается аж на 200 000 рублей – им конечно по барабану.. В общем я не стал ничего подписывать и соответственно не давал денег на бронь хотя они яростно вопили про это.
Автосалон Луч — отвратное место, в итоге уехал только с плохим настроением.. Будьте аккуратней с этими мошенниками – да и вообще с автосалонами в целом, лучше брать я понимаю у официалов – хотя и придется подождать.
С ними опасно связываться, будьте осторожны. Хотел взять авто в кредит, на из сайтов нашел отзывы про этот Луч, меня впечатлило то, что очень много клиентов довольны полностью, про покупку в кредит тоже много хорошего написано, вот я и решил выбрать этот автосалон. Сначала посмотрел их сайт, почитал условия, вроде все устраивает, потом позвонил, чтобы уточнить некоторые моменты, тоже все отлично. Скидку обещали 300 тысяч, если в кредит брать буду. Приехал, а условия уже другие, не 300000 уже, а всего 100000. Ну и ладно, думаю, все равно скидка ощутимая. дальше вообще какая-то ерунда началась, как будто я не в кредитном отделе солидного автоцентра, а на базаре с цыганами. Приговаривали, чтобы завысил доход и запрашиваемую сумму, якобы так для меня лучше будет. Это уже настораживало, потом заметил что скидки уже никакой нет, а наоборот надо допы еще купить и страховки всякие, первоначальный взнос стали выманивать, хотя я еще толком не знал что за банк и вообще одобрили. Понял, что меня разводят и пытаются швырнуть, свалил по быстрому. Ну нафиг такую контору.
На сайте реклама, где Фольваген Поло 510 000, в салоне его стоимость 900 000 рублей. За 510 можно купить, если на иждевении 2 ребенка, сдаче старого авто в трейд ин. Условия – треш. Просто какие-то сказочные автосалоны машины продают. Глянешь, прям везде и процент кредита приемлемый, шины в подарок, все так выгодно. А в автосалоне хорошо, если сразу говорят про условия, а так просто оформляют бумаги, мурыжат покупателя, чтоб не заметил, что подписывает и все. Хорошо, если почитаешь условия покупки автомобиля в договоре, а есть же люди, которые могут просто не вчитываться, пробыв в автосалоне часа 3–4. Как это можно назвать? Так это хорошо, если еще машина не после тотала. По допам добавляют минимум 250 000, а то и больше, машина золотая получается. А если еще и чинить надо будет после покупки, то просто аут.
Пойду куда угодно только не в луч следующий раз, когда надумаю покупать машину. Брал там недавно Весту – намучился. Комплектацию выбрал сразу и она даже была в наличии, не пришлось ждать доставку. Документы оформляли очень долго, я прождал около 3 часов. Но главное не это. Авто накрылось уже через неделю после использования. Механик глянул и нашел там дефекты. Я обратился в автосалон, сейчас добиваюсь замены машины на аналогичную. Потому что там брак, а не неисправность произошедшая по моей вине. Автосалон пока буксует, но я буду добиваться своего по закону о защите прав потребителя.
Максимально мутный автосалон. Стоимость на сайте указывается средняя по рынку. В магазине другие цены. Продавец внятно не может рассказать по условиям кредитования. Купили в другом салоне машину.