Город: Оренбург
Адрес: Загородное шоссе 3/2
Телефон: +7 (800) 551-49-71
Время работы: с 09.00 до 20.00
Сайт: https://ac-orenburg.ru
Автосалон предлагает своим покупателям не только большой выбор автомобилей, но и качественное обслуживание. В ассортименте компании самые популярные марки и модели отечественного и зарубежного автопрома. Сотрудничество с большим числом банков-партнёров делает покупку машины ещё доступнее и выгоднее.
Если Вы являетесь клиентом автосалона «Автомобильный Дом Оренбург» в Оренбурге, то обязательно делитесь своими отзывами о его работе на нашем сайте.
Всем Добрый день! К сожалению попалась на развод этого автоцентра. Мурыжили 6 часов предлагая три машины которые не проходили по банку и вот наконец в 23:00 Плюс банк пропустил ПТС и можно забрать Ваш новенький авто в максимальной комплектации. Через день выясняется ошибка в документах, приезжаешь в салон и у тебя отжимают машину в максимальной комплектации и втюхивают пустое ведро которое якобы случайно оформили по ошибке. Не растерялась прыгнула в машину и уехала. Сразу заяву в дежурную часть, они принимать отказываются ссылаясь на гражданский иск. ЧУШЬ НЕ ВЕДИТЕСЬ!! Требуйте, кричите заявку примут Кто не написал, пишите, дело без движения не останется!! А заодно жалобу в Роспотребнадзор + в ЦБ на банк (Плюс банк в доле) + Комитет по законности и в прокуратуру на бездействие органов!! ЕСЛИ МЫ ОБЪЕДИНИМСЯ, ТО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ 100% Ребята, кто не написал заяву ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПОТРАТИТЬ 10 мин. и написать, а мы уж активисты добьём!! Статью по мошенничеству ещё ни кто не отменял!!
Была машина и нет машины. Играют в грязные игры в этом салоне. Сначала мне Хёндай расхваливали, а когда к ним приехал, то сказали, что доставят только по предоплате. И нет у них машин в салоне, голяк и тухляк. Когда предоплату внесешь и тогда только пригонят. Все пустые слова и обещания. Мошенники!
Прочитала отзывы в интернете от всех этих Александров, Максимов, Светлан и других так называемых “клиентов” автосалона. Могу на собственном опыте подтвердить что многое написанное о салоне полная чушь.
Увидела у них на сайте Рено Дастер, на которую предлагалась скидка в 70 тысяч рублей. Сразу закрались подозрения что это обман, но решила съездить.
Зашла в салон, подошла к ресепшену, попросила чтобы подошел менеджер. Тот минут через пятнадцать только появился и с таким недовольным видом заявил что автомобиля нет на месте, нужно ждать целый час.
Через час авто пригнали, осмотреть мне его только не позволили, менеджер сказал что в автосалоне желательно ничего не трогать, чтобы не повредить модель. По поводу скидки — ее и вовсе не было, оказывается акция закончилась и я не успела.
Пошла оформлять кредит, они говорили что сотрудничают с кучей банков, но единственный нормальный банк, с которым работают это ВТБ. От них я и получила одобрение под 11 процентов годовых (хотя эти горе-продавцы обещали все 7-8 процентов). Гарантию дали, но лишь на один год, вместо трех как предоставляют на новые автомобили.
Также пытались продать допы, я сразу поняла что цена завышены, например предлагали антикор скрытых полостей за семь тысяч рублей. Короче говоря, сплошной обман.
Загорелось купить машину. Обратился в Оренбург. В то время я не знал ни спектр услуг, ни их качество. Купив машину, я обнаружил, что меня ограбили, и машину продавали во много раз дороже, чем в других авто центрах. Это мой первый печальный опыт общения с авто центром! И с этого момента я решил, что лучше взять машину с рук или посмотреть на нормальный авто центр, но только не этот.
Дожил почти до пенсии, а ума как говорят не нажил. Связался на свою голову с этом автомобильным домом Оренбург. Никогда не с кем ни за что не судился, а сейчас готовлю документы. Как так получилось, что я доверился салону и внес предоплату за машину в 50 тысяч рублей — не знаю. Я нашел новый Ларгус универсал именно в новом стиле. Позвонил по телефону что на сайте указан, сказали да, привезли в новой партии и Ларгус, сейчас он на складе, но о нем уже звонят и спрашивают, поэтому обязательно нужно приехать в офис и оплатить бронь, чтобы его не купили, когда со склада доставят.
Я как дурак поехал и оставил 50 тысяч. Дали мне там в кассе чек, но на нем ничего особо не понятно, за что именно я заплатил не прописано. Я задал вопрос на этот счет кассиру, но мне сказали, что это стандартная форма чеков и других нет. Зато меня успокоили, что теперь автомобиль точно никуда не денется, а спокойно дождется, пока я соберу 654 оставшиеся тысячи и приеду оформлять покупку.
Все это время (неделю) мне из автосалона не звонили и я туда не звонил, так как думал, что все в порядке и мой депозит 100% гарантирует мне, что я получу свой Ларгус. Собрал деньги и приехал с наличкой забирать машину. Но в салоне ее не оказалось а менеджер мне сказал, что ее продали три дня назад.
Сказать что я обалдел — ничего не сказать. Оказывается они решили, что я не буду брать Ларгус, так как не позвонил и не уточнил, когда именно приеду, как именно планирую рассчитываться и т д.. То есть они решили, что оставив 50 тысяч в их кассе я мог соскочить со сделки.
Я там устроил разнос менеджерам, дошел до директора, но единственное, что мне предложили — это оформить заказ на такой же автомобиль и ждать его три месяца. Заманчивая перспектива? Хотел забрать деньги и уйти, так и этого мне сделать не дали — объяснили тем, что внося депозит я подписал документ, где говорилось, что сумма невозвратная — или вносится в счет оплаты за авто или остается дилеру в случае срыва сделки.
Это просто слов нет какой дебилизм, но мне действительно никто так денег и не вернул. Поэтому я сейчас готовлюсь к суду. Да, это дополнительные траты, но хоть кто-то должен наказать этих мошенников. Надеюсь, у меня получится. Потому что просто так я этого не оставлю.
Я приезжал в автомобильный дом Оренбург за новым хендай солярисом. Автомобиль был забронирован и я верил в то, что автомобиль мне покажут. Увы, показывать автомобиль не собирались, потому что я за него предоплату типа не оставил! А я предоплаты и не собирался никакой оставлять, пока автомобиля я у вас не вижу! Вы что, в самом деле? Короче решил просто слать нах*й лесом! Приехал за 100 км и просто потратил на салон Оренбург день из своей жизни!
Увидел на веб-сайте автомобильного дома Оренбург гигантскую акцию распродажи. Вроде как скидывали автомобили 19 года. Специально звонил в салон, чтоб подтвердить информацию. Женщина по телефону подтвердила распродажу и произнесла, что нет никаких сложностей, что просто идет распродажа склада. Поперся в эту шарагу за 420 км. А это бл..я развод оказался. Точно. Авто повреждены и сняты с гарантии. Эта курица, наверняка, просто сказать забыла.
Предупреждаю всех — информация на сайте не соответствует действительности. Похоже их главная цель — заманить клиентов в салон. Я заранее обговорил с менеджером все тонкости по покупке, он назвал окончательную стоимость джетты в базовой сборке и забронировал ее для меня. Однако когда я приехал в салон, машины в наличии не оказалось. Менеджер извинился, сказал ее привезут буквально с минуты на минуту. В итоге авто привезли через час, но самое главное что стоимость на нее увеличилась на 40 тысяч рублей! Менеджер объяснил, что все из-за допов, установленных в машину — сигнализации, парктроников и защиты для картера. Только вот они мне на фиг не нужны, но пришлось покупать так, отказаться было нельзя. Короче просто нагло срубили с меня денег.
Жалею, что потратил время и нервы на посещение данного заведения! По телефону они заверяли меня, что выбор подержанных машин гораздо больше, чем представлен на сайте. Мол, там они не все выложены. Ну а по факту — стоят даже еще хуже, чем на сайте! Шлак полный! Где только таких набрали — на свалке наверно. Зато цены ломят — просто жесть! На кого рассчитано это? Менеджер пытался мне презентовать солярис якобы 18 года, но после того, как я заглянул под капот и увидел растянутый ремень он от меня сразу отвалил. Понял, что обмануть меня не удастся.
Один сплошной обман и вытягивание денег с клиента такое ощущение что попал в 90е.
Внимание будет много букв но возможно кому то пригодится наш опыт покупки и обслуживания автомобиля Киа Оптима в данном автосалоне.
1. При покупке автомобиля было навязано допов на 70 тысяч рублей. А именно дешёвая сигнализация СтарЛайн (даже без gps) модуля, сетка в бампер и какой-то антикор (до сих пор не можем найти где он кто и как его делал непонятно)
2. При покупке нового автомобиля обговорили с менеджером что сдаём старый автомобиль в трейд- ин ,нам пообещали 450 тысяч рублей за наш старый авто что нас вполне устроило по факту в день покупки наш старый авто оценили в 350 тысяч рублей что на 100 тысяч рублей меньше чем было оговорено заранее ( машина была в отличном состоянии после одного хозяина вся в родной краске)
3. При покупке автомобиля было обязательным условием застраховать автомобиль по Каско именно в этом салоне, у конкретного страхового агента в определенной страховой компании. Каско стоило 46.000 руб и как в последствие оказалось франшизой. Буквально на следующий день въехал велосипедист в новый автомобиль повредив дверь приехав в этот салон к специалисту у которого страховались узнали что при повреждении до 40 тысяч рублей мы ремонтируем авто сами за свой счёт!!! Но все же если мы хотим к ним обратиться то должны заплатить 30 тысяч рублей и на следующей год страхование Каско станет на 30 тысяч дороже…В итоге компенсации от страховой не было.
4. Мастер Тимур сказал что обязательно посетить первое ТО на 5к пробега и оно бесплатно. Послушав его приехали из другого города сдали авто в рем. зону где нам просто заменили масло в двигателе за шесть тысяч рублей. Отметка о прохождении не была поставлена (просто запись в сервисной книжке о замене масла). После оказалось что первое ТО совсем не обязательно.Так же с его слов замена масла обязательно должна производиться каждые 7500 км в данном салоне эта услуга стоит 5900 и 4 часа ожидания.
5. Проходили два раза ТО при предварительной записи девушка по телефону обещает что сумма будет одна по приезду мастер навыписывал доп. работы на 18. тысяч как в первый так и во второй раз. Во время проведения ТО в данном дилерском центре не увидел выполнения тех работ которые заявлены как обязательные на официальном сайте Киа.
В сухом остатке только негативные эмоции и много потраченных денег впустую!
Ужасно! Просто отвратительный автосалон! Хуже обслуживания я в жизни не встречал! С ценами полный беспредел, по телефону говорят одно, в салоне цена выше, на все вопросы пожимают плечами и отвечают, что это реклама или какие-то недоделки на сайте. Какие могут быть недоделки, если после того, как я покинул автосалон и ради интереса позвонил туда снова, то мне подтвердили стоимость с сайта на автомобиль, который в автосалоне уже стоит на 200 тыщ дороже!!!
Ну и про компетенцию менеджеров, она ниже плинтуса! В автомобилях не разбираются вообще. Задаёшь элементарный вопрос — начинают сыпаться, сразу видно, что заточены они только лохов обрабатывать, а если ты хоть немного в машинах понимаешь, то ты для них сразу становишься неудобным клиентом.
Мой совет всем читателям обходите автоцентр Оренбург стороной, делать там точно нечего!
Хочу выразить ОСОБУЮ благодарность кредитному специалисту работающую в АЦ Оренбург, Милене ( к сожалению не запомнила фамилию, не до того было), за ее честную и добросовестную работу, которую она проделала со мной. А точнее, задурила мне голову, окончательно ввела в заблуждение, до последнего не называла реальную процентную ставку, чем вынудила подписать договор на кабальный кредит. В принципе я хочу “поблагодарить” автосалон в целом. Каждый внес определенную лепту. Начиная с сотрудника контактного центра, затем менеджера, который показывал мне автомобиль и знал прекрасно, что за выгодный кредит меня ожидает, но даже не моргнул, чтобы предупредить. А руководства “благодарю” отдельной строкой, потому именно с его подачи автосалон ТАК работает. Обещать низкую процентную ставку, до последнего убеждать в этом, так же обещать хорошие подарки, а по итогу просто безжалостно обмануть, представив всё совершенно в ином свете. Мало того, что проценты выросли в 7!!! раз, так ещё и все обещанные подарки так же вошли в сумму кредита. Только данный автосалон может похвастать такой работой! Молодцы! Чтоб к вам больше ни один клиент не обратился и автосалон прогорел к чёртовой матери. Кидалы!!!
Это первый автосалон на моей памяти, который реально торгует битыми автомобилями и выставляет все это за честную работу. Мне в глаза менеджер дилерского центра заявлял, что у них только лучшие автомобили по лучшим ценам и в лучшем качестве…А я в этот же день обнаруживаю у них модели, которые не так давно побывали в ДТП и получили массовые повреждения. Их, конечно, пытались привести в более-менее вменяемый вид, но следы краски свежей сразу заметны. Да и технические проблемы никто особо не старался исправить. Так, кустарными методами что-то залатали, но источники проблем, которые потом могут вылиться в настоящую аварию, но уже с вашим участием, никто не потрудился убрать. Со всего этого я делаю вывод, что салону категорически плевать на то, что вы там себе думаете и хотите. Основная цель Оренбург – реализовать побитые автомобили с максимальной для себя выгодой, а что будет со здоровьем клиентов, это уже никого не волнует. Вот и думайте теперь сами, как поступать: рисковать и связываться с заведомо лживой конторой или лучше немного переплатить, но взять по-настоящему надежный автомобиль в автосалоне, которому можно и нужно доверять.
Всем Добрый день! К сожалению попалась на развод этого салона. Мурыжили 6 часов предлагая три машины которые не проходили по банку и вот наконец в 23:00 Плюс банк пропустил ПТС и можно забрать Ваш новенький авто в максимальной комплектации. Через день выясняется ошибка в документах,приезжаешь в салон и у тебя отжимают машину в максимальной комплектации и втюхивают пустое ведро которое якобы случайно оформили по ошибке. Не растерялась прыгнула в машину и уехала. Сразу заяву в дежурную часть,они принимать отказываются ссылаясь на гражданский иск. ЧУШЬ НЕ ВЕДИТЕСЬ!! Требуйте,кричите заявку примут Кто не написал,пишите,дело без движения не останется!! А заодно жалобу в Роспотребнадзор + в ЦБ на банк(Плюс банк в доле) + Комитет по законности и в прокуратуру на бездействие органов!! ЕСЛИ МЫ ОБЬЕДЕНИМСЯ,ТО РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ 100% Ребята,кто не написал заяву ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПОТРАТИТЬ 10 мин. и написать,а мы уж активисты добьём!! Статью по мошенничеству ещё ни кто не отменял!!
Мошенники и разводилы. Промучали целый день. Приехали утром, сказали есть авто и стоимость как в рекламе, и к обеду кредит одобрили под 8,2%. А к концу дня оказалось, что тот авто не подходит, надо взять другой, сделали скидки. В договоре почему-то скидки уже исчезли, да и процент 16,7 якобы туда страховка вошла. Пообещали вернуть страховку, скидку и подарки. Оферитсты. Обходите стороной это заведение
Занесла меня нелегкая в Оренбург. Ни дай бог такое никому пережить. Приехала в кредит оформить Хендэ Солярис, попутно сдав свою приору по трейд-ин. Мое авто забрали, по предварительному договору купли-продажи взяли с меня предоплату 25 тысяч. И как только сволочи тамошние это все провернули все разговоры вежливые со мной закончились. Прождала я в автосалоне шесть часов, в течение которых мне никто не хотел говорить, что с моей машиной старой и где моя машина новая. На любые вопросы мне только хамили, просили не мешать работать и угрожали, что выпроводят меня на улицу ожидать. В итоге довели меня до истерики и только когда я таки вызвала полицию мне деньги вернули и мое авто. Как я поняла их задача была забрать у меня мою предоплату и выпроводить из салона. Сволочи, чтобы с вашими родителями так же поступили!!!