Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Автоцентр «Дюк и К»

Рубрика: Кемерово

Город: Кемерово

Адрес: Баумана, 55 к3

Телефон: 8 (3842) 65-55-55

Время работы: С 8:00 — 20:00

Сайт: http://avtoduk.ru/

Дилерство:
Официальный дилер Lada в Кемерово
Официальный дилер Lifan в Кемерово

Миссия нашей компании — предоставлять жителям Кузбасса доступные автомобили и обеспечивать их лучшим сервисом силами сплочённой команды профессионалов.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Понравился материал? Поделиться с друзьями:

Администрация сайта не несёт ответственности за достоверность отзывов, и за то, на каких ещё ресурсах они могут быть размещены. По всем спорным вопросам обращайтесь по электронному адресу, указанному в шапке сайта.

Комментарии: 10
  1. Гаали

    Охарактеризовать обслуживание всех специалистов сервиса словом «Отлично» было бы не достаточно. Замечательный подход к клиенту с учетом всех его индивидуальных запросов и в том числе на машины НЕ Лада и Лифан, умение принимать нестандартные решения, направленные на достижения цели (на повышение тех. состояния автомобиля) с минимальными затратами и многое, многое другое, что характеризует всю команду Дюк и К как высококлассных специалистов свидетельствует, о том, что в межсервисный пробег у машины проблем не возникает! (текущий пробег автомобиля 188.500 км, машина — Хендай Гетс). И несмотря на значительную удаленность тех. центра от моего места жительства (Лесная Поляна) я с удовольствием буду вновь и вновь приезжать в него и рекомендовать всем, кто хочет получить самый квалифицированный уровень обслуживания в Кемерово! Так держать!

  2. Дарина

    Я уже писала один отзыв про сервис ДЮК и К, прошло достаточное количество времени, и я снова обратилась сюда за помощью. Пришлось сделать это аж два раза за два дня. Первый раз приехала по записи, потому как в летнем отпуске перестал работать гудок у машины, смена предохранителя ничего не дала. Оказалось, что потерялась сама «дуделка», которая под капотом. Мне подобрали соответствующую от какого-то ВАЗа, да, голос моей Хонды Фит слегка изменился:))) Сделали быстро, заодно по моей просьбе провели ревизию под капотом, не выявили никаких отклонений, и я счастливая уехала. На следующий день в жуткий мороз машина перестала заводиться, сигнализация вела себя странно, удалось завести только разобрав часть рулевой панели. Причина была в иммобилайзере, установленном по-колхозному, так досталось мне от предыдущего владельца. В ДЮКе мне об этом говорили, но русский же человек, пока жареный петух не клюнет, не отреагирует)))) Рано утром увезла машину в сервис, уехала домой спать после бессонной ночи. Когда проснулась, уже позвонили из ДЮКа, говорят, забирайте свою машинку. Езжу после ремонта месяц, полёт прекрасный, всё заводится, автозапуск не шалит, дали к тому же вторую «семечку» иммобилайзера для второго ключа, который нужно теперь купить))) Пусть будет на всякий случай. Моё мнение о ДЮКе не меняется — ребята своё дело знают, и не только касаемо своих машин, которые продают. Именно потому я вижу каждый раз сервисную зону, полностью забитую разными машинами. Спасибо, ребята! Я ваша навеки)))

  3. Надя

    Когда мы с мужем решили, что будем покупать вместо нашего «Логана» отечественный автомобиль из салона, мы долго изучали отзывы и остановились на LADA XRay. Выбор наш пал на автоцентр «Дюк и К». В первый приезд впечатление было очень хорошее. Внимательное отношение администратора, менеджера, кредитного специалиста. Муж хотел XRay в максимальной комплектации, нам провели машину по всем службам: трейд-ин, допоборудование, предварительный расчёт кредита. Машину забронировали, дождались звонка о прибытии нашей новой «ласточки» в салон. Приехали за ней, осмотрели и сразу подали заявку на кредит. В трейд-ин в итоге своего «француза» сдавать не стали, муж его сам продал за три дня. Пока ехали на такси до дома, мне позвонили из банка, задали несколько вопросов — и сразу же пришла смс-ка с одобрением кредита. На следующий день мы оформили все документы по КАСКО и допоборудованию: защита картера, радиатора, сигнализация с автозапуском и GSM. Никто нам при этом ничего не навязывал, всё мы выбирали самостоятельно, проконсультировавшись с тестем (он в такси работал много лет, в машинах разбирается). При этом специалист салона сказал нам, что в «максималке» почти всё это и так присутствует. «Сигналка» и защита картера нужна, радиатора тоже, а больше ничего не надо. Машину сразу загнали на установку допоборудования. Затем нас ждал полный осмотр машины, подробное объяснение по программе помощи на дорогах, скидках на ТО и оформление ОСАГО. И уже через два часа мы выехали на новом XRay. Никаких нервов, стрессов. Всё гладко, спокойно. Спасибо «Дюк и К» за отличную работу!

  4. Светлана

    Впервые побывала в этом сервисе и после того, как на следующий день мне перезвонил менеджер, контролирующий качество и отзывы клиентов, решила написать отзыв и здесь. Приятно удивлена качеством сервиса (во всех смыслах). При записи по телефону очень оперативно мне нашли удобное время, затем заранее напомнили о визите, хотя я и сама бы не забыла. Понравился мастер-приемщик, девушка на рецепшн очень приятная. Проводили в зону отдыха, пока копалась в телефоне (бесплатный ви-фи), уже и определили проблему в моей машине. Сразу же пришел за мной специалист, сопроводил меня в сервис-зону, где все на пальцах рассказали-показали, озвучили сразу стоимость ремонта и время ожидания. Ни копейкой больше не взяли и по времени тоже уложились. Работают аккуратно, к автомобилю отношение бережное, сидение закрывают, чтобы мастер его не испачкал, на пол также одноразовые коврики кладут. В документах все прозрачно расписано, почему и за что ты заплатил деньги и сколько (за каждый вид работы). Советую сервис всем водителям, независимо от марки автомобиля, а особенно девушкам, которые ищут недорогой сервис с доброжелательными и спокойными специалистами, готовыми рассказать про необходимость каждой работы, риски при отсутствии этих работ, а также причины, по которым неполадки случились. Благодарна.

  5. Сергей

    Приобрёл в Д ю к и К Лада Веста. сервисные работы проводил и буду проводить только там..отличная компания. Так держать!

  6. Иван К.

    Обслуживаюсь два года в данной компании. Обслуживание по гарантийному ремонту ужасное . За два года так и не устранили стук в передней подвеске .Сначала просто чем то мазали , подтягивали . через 100км стук опять возвращался . Потом после первого ТО — сказали под замену втулки и стойки стабилизатора . Ждал почти два месяца когда позвонят , пока сам не позвонил . Приехал на замену , заменили только втулки и опять Подмазали подкрутили. Выехал из салона стук сразу был . Ответа внятного не дали . На втором ТО опять Поменяли втулки и все . Стук не прекращается . Никому не советую туда ехать .

  7. Игорь

    Сервис — большая шарашкина контора. Все неучи приемщики и механики собрались вместе. 19.06.2018. Машина на скорости трясется, записался специально за неделю, приехал в 8.00 специально на весь день. Результат — поменяли лампочку света, подтянули (как им показалось ручник) — т.е. навязали другие услуги, сделали диагностику. А то что трясет машину — ну по как-нибудь — «приходите завтра». Диагностику — вообще песня, делают второй раз за несколько месяцев — по 600 рублей. Повышается температура выше нормы — а «у вас все хорошо, диагностика показывает норму, чего вы от нас хотите»? 55 раз «умному» приемщику объяснил — мне ваша диагностика не нужна, температура выше нормы. С трудом заставил подумать — «подняли машину — забит радиатор». Т.е. 2 раза выкинул деньги на диагностику, нужно было включит мозг, чего не наблюдается в этом месте и сделать работу за 100 рублей. Тоже «приходите — завтра», мы же вам лампочку поменяли..Там же мне пытались сделать ручку двери зимой. Записался за 2 НЕДЕЛИ (у них доставка хромает)!!Специально спросил за день — ручку привезли? Конечно!.Точно — Конечно!Слабо спросить на склад? — мычание, пыхтение, возмущение,бросает трубку, уходит спрашивать. Перезванивает через 30 минут — «Вы знаете..Не привезли». Там же год назад делали подъемники на двери..Промурыжили весь день. Сделали опять же «допнавязанные» услуги, но на выдаче — » а нет стеклоподъемников». И все заняты, все работают. Теперь всем буду рассказывать про шарашкину контору — сервис ДЮК и К.

  8. Роман

    Не обоснованно завышены цены! Навязывают дополнительные услуги! Не рекомендую! Первый и последний раз сюда обратился!

  9. Алекс

    Продают машины с утановкой дополнительного оборудования. Оценка сдаваемого в трейд ин оставляет желать лучшего, занижают стоимость на 30-40 тысяч руб (с оценкой в другом автосалоне) и это может происходить во время оформления покупки. На сайте автосалона автокредит в банке ВТБ 8,6% по факту 12,5%. Задача выжать из покупателя деньги по максиму?!! Надо честнее работать , а не пользоваться тем что дилер Лада один в городе. Неприятное впечатление от общения с автосалоном Дюк и К. Буду покупать авто в другом автосалоне

  10. Ден

    Все доброго времени суток! Хочу оставить отзыв о работе этого автоцентра. Сам я из Хакасии что за 700 км от Кемерово, решив купить супруге авто обратился к местному дилеру там помогли определиться с моделью и комплектацией ,а дальше вносите деньги и ждите очереди 3-4 месяца !!! Как Говориться решил действовать ! Обзвонил дилеров лада в радиусе 1000 км Красноярск, Новосибирск, ну нет то комплектации, то цвета которые не хочется. Зашел на сайт Лада в Кемерово —ЕСТЬ и комплектация и цвет причем выбирали или серую или белую обе есть!!!(отдельно хочу отметить что у данного дилера очень много авто в наличии) Пишу им сообщение что нужно авто такого цвета такой то комплектации!!! Не проходит и 3 минут перезванивает менеджер Вячеслав-представился -чем могу помочь! я-мне нужно авто веста имейдж 18 амт !! мне- дайте 10 я вам перезвоню!!! через 10 минут звонок авто в наличии можете подъезжать забирать. Я сразу говорю что из другого региона что подъехать смогу через 2 недели (думаю сейчас будут просить задаток самому страшновато 30-40 тыс отправлять не видев авто в глаза). На что менеджер говорит нет не нада задатка дайте слово, что подъедете и я для вас авто поставлю на резерв!!! это было ПРИЯТНО !!! (Я сам человек слова и уважаю таких!!!) Дальше на семейном совете определяюсь с цветом и начинаю мучить менеджера скинь фотки, когда сошла с конвейера и т.д. и тому подобного !!! Отвечали охотно и оперативно !!! Обговорили время и день когда подъеду, цену!!! сразу скажу, что ни чего мне не навязывали и не чего не впаривали просто по человечески спросили, что НУЖНО!!! Я был заинтересован только в защите картера!!! Мне отдали его просто в ПОДАРОК !!!! оплатил только установку !!!! Дальше настает день Х подъезжая Кемерово звонок Менеджер мы вас ждем? я-ДА !!! он ок, авто готово !!! Подъехали с супругой автосалон, авто стоит ждет Вячеслав снами смотрите осматривайте, по путно объясняя что к чему, не торопили!!! мы осмотрели авто раза три посидели по нажимали !!! все ОК. берем!!! Менеджер готовлю документы, посидели с ним минут 5 он все заполнил, супруга пошла оплатила!!! еще минут 20 и ПТС, авто у дверей салона !!!! На пожелали доброго пути и объяснили как ехать и где можно заправиться!!! Р.S. Покупкой доволен. и приятным отшением менеджера который вел меня и со всеми другими сотрудниками авто центра !!!! Доехав до дома 700км от авто получил удовольствие!!! ЕГО и вам!!! советую Автоцентр ДЮК и К !!!! Особая благодарность менеджеру Вячеславу !!!! (к сожалению не знаю его фамилии!!!)

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.