«Ауди Центр Новосибирск»

Рубрика: Новосибирск

Город: Новосибирск

Адрес: Проезд Энергетиков, д.4А

Телефон: +7 (383) 210 55 50

Время работы: 9:00 - 21:00

Сайт: http://www.audi-novosibirsk.ru/ru.html

Дилерство:
Официальный дилер Audi в Новосибирске

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Комментариев: 10
  1. Юлия

    Добрый день ! Посетила в прошлые выходные салон , осталась не довольна уровнем компетенции сотрудников и сервисом 1) ожидала 12 минут пока подойдёт менеджер ( сказали минутку ) и он не работал с клиентом в это время 2) менеджер не был компетентен , на некоторые мои вопросы не мог ответить уходил уточнить 3) машины которые меня интересовали посмотреть не удалось , они были закрыты 4) взял мой номер телефона обещал позвонить записать на тест драйв до вчерашнего дня , не позвонил ! Вообщем в салоне дружелюбной и сервисной обстановки нет , чувствуешь себя так как будто мешаешь и отвлекаешь ! Насколько я помню менеджера звали Вечяслав У вас так много рекламы в городе- радио , банера И так далее ! Реклама привела в салон , а вот в салоне заинтересовать не смогли

  2. Аноним

    Приезжал на сервис, только зашел, сразу администратор поприветствовала, улыбчивая такая, добродушная — Светлана. Распросила меня с какой целью я их посетил. Заезжал я на сервис. Проводила меня к специалисту, ну очень приятно. Присел я к мастеру приемщику, начали беседу, изложил суть проблемы, он спокойно выслушал, не перебивал, потом предложил пройти к машине и посмотреть наглядно. Прошли, посмотрел, ну и затем начали оформлять все документы. Оформили, забрали у меня авто и предложили подождать, делов там оказалось не надолго. Опять же ко мне подошла администратор, предложила пройти в клиентскую зону, предложила кофе. Выпил кофе, решил посмотреть машине в салоне, подошел я к первой машине, ко мне сразу подошел менеджер, я ему сказал, да я просто посмотреть, он сказал давайте я вам расскажу, покажу. Вежливый, сразу представился, Вячеслав. Походили по салону, посмотрели, рассказал, показал обновленные авто. Предложил пройти тест драйв, но я отказался. В общем я доволен сервисом и персоналом. Единственное, я бы в салоне добавил музыку, тихую ненавязчивую, можно классику. Спасибо, хорошо, что у нас в городе появился Ауди центр. Надеюсь вы не закроетесь, как другие.

  3. Зина

    Зачем вы открылись, если продавать не умеете или не хотите? В январе 2018 г. муж выбирал себе авто , хотел купить А4 в ВАШЕМ САЛОНЕ!!!! и что же персонал АЦ? показать авто не может, рассказать о нем всю информацию не может (или не хочет), берет номер телефона с обещанием все рассчитать, подготовить информацию и не перезванивает…. а когда ему звонишь через день, он отвечает в трубку — ой, я как раз собирался вам звонить! пройти тест-драйв так и не удалось. Муж приехал для этого, но проехать на автомобиле так и не смог… Поехал в другой автосалон, смотреть другую марку, подъехав к которому, увидел автомобиль Ауди А4, предоставляемый для тест-драйва. Как позже выяснилось от сотрудников другого автосалона — это директор АЦ АУДИ взял автомобиль для тест-драйва и ездит на нем, т.к. его авто не завелось! ЗАЧЕМ ТОГДА ЗАПИСЫВАТЬ НА ТЕСТ-ДРАЙВ? автосалон не уважает ни своих клиентов, ни видимо себя. Интересно — а официальный представитель АУДИ в России знает, как их дилер «продает» их машины?

  4. Аноним

    Ужасный сервис — отняли 2:35 минут жизни, за детскую 15 минутную операцию -программирование дополнительного ключа, из обещанных 40 минут превратили в ожидание около 3 часов. Хорошо что хоть не в 4, «Спасибо» мастеру приемки Александру. Время посещение с 14-10 до 16-45 09.05.2018 Видимо придётся поменять на Ауди Барнаул или Ауди

  5. Дёма

    Покупал Автомобиль в этом салоне и хочу сказать спасибо менеджеру Евгении за подробную консультацию. На тест-драйв записался Записался в удобное для себя время. Евгения всегда была со мной на связи и в процессе покупки я мог в любое время с ней связаться и получить ответы на интересующие меня вопросы.

  6. Аноним

    Был на Сервисе, все понравилось. Мастера молодцы, быстро нашли неисправности и все устранили. Сотрудники очень дружелюбные, сразу предложили чай кофе.

  7. Алена

    10 мая заезжали посмотреть машины. В салоне очень приятная атмосфера, чисто и много улыбчивых людей. Это важно! Нас консультировал Владимир, очень подробно рассказал про каждую модель и предложил тест-драйв. Времени кататься у нас не было и нам тут же было предложено несколько альтернативных вариантов. Мы приедем) После нашего посещения, мы всерьёз задумались о покупке нового автомобиля. Удивительно как сильно сервис и грамотность специалистов повышают лояльность и формируют желание купить! Хотя согласитесь, это не самые важные факторы, которые должны влиять на принятие решения.)

  8. Евгений

    Напишу отзыв, как купил ауди и поменялась жизнь. :) Это реальная история 2018 года. В марте заехал прокатиться на q5 что бы понять а стоит ли такая разница в цене между 5 летней машиной 1-го поколения и новой 2 миллиона рублей!? Само авто огонь, отзыв все же не про него, а про то, как классной сработал отдел продаж. Просто и без манипуляций спросили как в идеале мне хотелось бы ее купить. Ответил в прямую как есть, денег столько, платежи хочу по столько-то. И мне кажется, ребята сделали всё, что в их силах, что бы всё вышло. Классное в этой истории, что машинку эту мы сделали сюрпризом для супруги (для нее это был шок, когда пришла «забирать с сервиса» 5-лентюю ауди, а уехала на новой). Выдали машину с сексофанистом, цветами, друзбями и шампанским. Это реальный отзыв -) И я почему-то думаю, что ребята (сотрудники центра) получили такую же радость и как и я и жена. А жизнь поменяется очень круто и классно – проверьте сами, возьмите машину, если не не поменяется – всегда можно вернуть вспять )) Удачи и Спасибо!

  9. Петр

    Не рекомендую! Приехала в сервис, чтобы поменять масло в коробке. Поменяли и посоветовали поменять ГРМ, но запчастей к такой старой машине, как они выразились, не оказалось. Мне было очень неприятно и я решила больше туда не ездить. Через месяц полетела коробка, я поехала в другой сервис, слили масло, а оно чёрное… мне предложили его поменять. Хотя прошёл всего месяц! Естественно я помчалась в ауди центр разобраться. На что мне сказали, что это в том сервисе мне его подменили. И раз Вы были в другом сервисе, то ничего не докажете. Это нормально так отвечать клиентам?? Во первых ту замену масла мне не внесли в квитанцию. Все остальные запчасти внесли, а 7500 рублей решили не вносить, но типо что-то делали, ага молодцы. Во вторых не компетентные сотрудники, которые ничего не могут пояснить. В общем я и подумать не могла, что меня могут обмануть в салоне! Спасибо! Будем разбираться.

  10. Марианна

    Очень ! очень долгий сервис…! В наличии никаких запчастей на авто нет, приходится ждать неделями. Сам процесс обслуживания так же невероятно медленный , элементарная диагностика может занимать весь день! Обслуживание Авто было в мае 2018 г. , к сожалению, гарантия вынуждает обращаться к Дилеру, но это испытание не для слабонервных

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: