«Арлан Авто»

С работой компании Арлан-Авто я познакомился весной этого года, когда обнаружил, что кондиционер в автомобиле перестал выполнять свою функцию, т.е. охлаждать салон. Ещё в прошлом году я обратил внимание на придорожный баннер, который говорил о зарядке кондиционеров фирмой Арлан-Авто. Найдя телефон этой фирмы я записался на эту услугу. В назначенное время приехал и обратился к мастеру. Он записал меня в свой журнал, расспросил меня о неполадках, а затем сам провёл диагностику, загнал автомобиль в ремонтную зону и попросил меня подождать в просторной зоне ожидания, где нашлось много журналов об автомобилях и всём, что с ними связано. Увлёкшись чтением и просмотром журналов, я не заметил, сколько прошло времени. Примерно 30 — 35 минут. Я увидел, что мой автомобиль покидает ремонтную зону и движется на стоянку. Мастер вышел из машины и мы прошли с ним в зал расчётов, где он выписал мне расчётные документы, а потом объяснил, как правильно эксплуатировать кондиционер, чтобы он служил, как можно дольше. Уровнем сервиса на автокомплексе Арлан-Авто я остался очень доволен! При необходимости, обязательно буду обращаться только туда!

Покупал машину бу. Обслуживание понравилось. Всю информацию по авто получил. Немного затянули оформление документов, но все оформлено корректно.

Криворукие мастера, некомпетентный приёмщик. 23/12/2017: Приехал к ним на исправной машине. Уехал на сломанной. После регламентной замены ремня генератора — его не натянули, зарядка пропала. Приёмщик заявил: «так и было до обслуживания, у вас проблемы с электрикой». Связь между заменой ремня и возникшей проблемой с генератором приёмщик отрицал. Толи логическая цепочка «замена ремня генератора -> пропало напряжения с генератора» слишком сложная, то ли им запрещено признавать свои косяки. Проблема усугубилась тем, что электрика в выходные у них нет, диагностировать проблему без электрика они не могут, а ездить без генератора чревато. В финале истории, на другой СТО мне диагностировали проблему за 3 минуты, натянули ремень — проблема исчезла. 22.02.2018 Новая проблема от Арлан-Авто. В ноябре 2017-го обращался к ним с проблемой: P0300,Р0302 : пропуски воспламенения в цилиндре №2. Они поменяли катушку. Сегодня проблема повторилась, при диагностике выяснилось, что свеча в цилиндре №2 не закручена — держится на одном витке резьбы. Более двух месяцев я ездил с риском получить дырку в капоте и встать где-нибудь на трассе в -20.

Все медленно! Делают хорошо. В конечном чеке могут появиться не понятные доп работы.

Действительно некомпетентные приёмщики.Очень долго делают ремонт, мой авто стоит в пыли уже 3-ю неделю. И даже не чешуться.Особенно хочется выделить мастера приёмщика под именем Сергей.Не обращайтесь к нему( просто тормоз) полный негатив к клиентам.