Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

«Альт Парк»

Рубрика: Новосибирск

Город: Новосибирск

Адрес: ул. Петухова, 4/2

Телефон: +7 (383) 200-36-00

Время работы: С 8 до 20 Ежедневно

Сайт: http://alt-park.ru/

Дилерство:
Официальный дилер SKODA в Новосибирске

Официальный дилер Skoda (Шкода) в Новосибирске —компания Альт-Парк— занимается не только продажей автомобилей и сервисным обслуживанием, но и продажей дополнительных аксессуаров и оригинальных деталей.
К вашим услугам склад с огромным наименованием деталей и аксессуаров в наличии. Компания гарантирует отличный сервис, высокое качество деталей и профессиональный ремонт.

Все мастера проходят специальное обучение в центре подготовки от завода изготовителя. Ведь кто как не производитель, знает, как ухаживать за автомобилем SKODA. Плановый технический осмотр, кузовной ремонт, общая диагностика — все возьмут на себя наши мастера.
Приходите. Вам понравится.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...

Понравился материал? Поделиться с друзьями:

Администрация сайта не несёт ответственности за достоверность отзывов, и за то, на каких ещё ресурсах они могут быть размещены. По всем спорным вопросам обращайтесь по электронному адресу, указанному в шапке сайта.

Комментарии: 10
  1. Александр

    приехал к данному дилеру для замены масла в двигателе (по предварительной записи). Менеджер принял меня во время и произвёл рассчёт стоимости по сервисным работам связанными с заменой масла. Стоимость работ + материалы составила 7 205 руб (сервис по замене масла, снять и установить защиту двигателя, фильтр масляный, пробка поддона, масло моторное, литр масла на доливку). Менеджер сообщил мне, что по выходным действует скидка 10%, но не сообщил об акции «Летний сервис с выгодой до 33?» по которой, я бы мог получить гораздо большую скидку. В период ожидания своего автомобиля, я узнал об этой акции просматривая сайт данного автосалона. Пройдя регистрацию на сайте, я получил промокод на скидку и подошёл к менеджеру с вопросом предоставления скидки по полученному мной промокоду. Менеджер согласился принять данный промокод и предоставить мне скидку в размере 2000 руб. Удовлетворённый, я отправился в клиентскую зону. Через 20 мин ко мне подошёл менеджер и сообщил мне о том, что во время снятия защиты двигателя слесарь-автомеханик обломил шляпки болтов и теперь болты оставшиеся в кузове автомобиля придётся высверливать и мне необходимо оплатить данные работы. Мы прошли к машине и уже менеджер и слесарь стали убеждать меня, что вообщем то, я сам во всём и виноват. Замечу, что данную защиту, я установил в этом же автосалоне по рекомендации менеджера в декабре 2015 года. Также, я являюсь постоянным клиентом данного автосалона с момента приобретения мной автомобиля в 2011 году в этом же салоне. Сказать, что я испытал шок, это не сказать ничего. Я стал объяснять менеджеру и слесарь, что я не притрагивался к этим болтам и оплачивать данные работы не буду. На что слесарь швырнул находящиеся у него в руках металлические шайбы в пол, развернулся и ушёл. Я подумал, хорошо что он швырнул их не мне в лицо… Менеджер продолжил мне объяснять, что у моей машины такой метал (какой такой…) и такая проблема возможна при каждой замене масла. Я попросил у менеджера номер телефона директора данного автосалона, потому что дальнейшая дискуссия с этими ребятами не имела смысла. После чего менеджер взял паузу и через 15-20 мин, сообщил, что они самостоятельно выполнят работы по высверливанию сломанных болтов. Вообщем, я нахожусь в тихом ужасе после посещения данного автосалона и конечно, это мой последний визит к ним. Прощаясь менеджер извинился, но почему-то легче мне от этого не стало. Данные работы менеджер нигде не указал! Заказ наряд номер АП00040198. P.S — также менеджер заявлял, что причина прикипания болтов повреждение защиты. Хотя на фото видно, что защита не имеет повреждений. Небольшие потёртости не в счёт.

  2. Сергей

    Много раз я давал шанс этой компании исправиться, но понял, что просто они так работают. Плохо работают. Началось все с покупки авто. Оплатил, дождался даты выдачи авто. Уверили, что к 17 часам проведут подготовку авто, все будет в лучшем виде. Я приезжаю к назначенному времени и тут начинается… Мне сообщают, — авто еще не готов, мы ждем зимнюю резину со склада. Водитель едет с другого берега, пробки. — сколько ждать? — спрашиваю я — часа полтора — отвечают мне. Проходит полтора часа, резины нет. Через 3 часа мне сообщают, что резина приехала и мы начинаем предпродажную подготовку, но все мастера заняты, но я [менеджер] постараюсь найти время мастера. Я просто опешил. А 3 часа, спрашивается вы чем занимались? Не покидало ощущение, что мне постоянно вешают лапшу на уши! Но ругаться я не очень хотел. Наконец-то дождался я осмотра своего автомобиля. В боксе для осмотра авто горели только половина всех ламп, а на просьбу включить оставшиеся менеджер сообщил, что что то там у них не работает и включить не получается (то ли проводка, то ли сами лампы, не знаю), на вопрос — как так, пожал плечами и заверил, что машина уже осмотрена мастерами и все с ней хорошо. И правда, никаких косяков мы не нашли. Уже хорошо ))) В результате уехал от них в 21:30! Я прождал где 4,5 часа! Безобразие! Разве так можно? А еще менеджер настойчиво уверял что, когда позвонит кто-то там и задаст несколько вопросов про то доволен ли я, нужно сказать «в высшей степени доволен». Просил меня он это не один раз. Не ну вы серьезно считаете что после 4.5 часов ожидания я буду в высшей степени доволен? Вы не обнаглели случайно? Но, к сожалению, никто не позвонил. Ладно, пусть, думаю, это останется на их совести. Довольный, забыв про все, что случилось, я поехал на новенькой машинке домой. Но на этом приключения не закончились. Через несколько дней я поехал в другой город и почувствовал биение руля. Как оказалось — мне просто не баллансировали колеса. Т.е. заводскую резину сняли с дисков, надели зимнюю и все, и так сойдет, зачем баллансировать. У вас там кто работает? Как то раз звонил менеджер, спрашивал доволен ли я. Конечно не доволен! Я ему посетовал на их косяк, он пообещал мне какую то там сертификат на 3к на что-то там. Но пути к ним у меня небыло, а через пару месяцев они все обещания благополучно забыли. Ну ладно, думаю, больше то проблем никаких не случится и я напишу нейтральный отзыв. Ага, сейчас! Как то утром на дисплее на панели приборов появилась ошибка — Неисправность усилителя тормозов. Ошибка появляется не всегда, а как-то случайно. Но с тормозами все в порядке, усилитель тоже работает, но я осторожно я поехал к диллеру (давайте вместе считаем сколько раз я ездил — первый раз). Провели диагностику, сообщили, что ошибки действительно были, возможно это случайно они выскочили, предложили продолжить наблюдение, если будут повторяться — заменим датчик по гарантии. Ошибки конечно же повторились, приезжаю второй раз, жалуюсь на ошибки. Они проводят диагностику, по результатам все подтверждается. Заказывают датчик. Датчик придет через 2 недели, мы позвоним. Звонят, приезжаю третий раз, меняют датчик. И буквально через пару день у меня снова эта ошибка. Я приезжаю к ним на ТО1 за одно жалуюсь на ошибку. Они провели ТО1 ну и диагностировали мою ошибку. В результате сказали, что мы обновили программное обеспечение в авто до новой версии и сейчас ошибка скорее всего не появится. Ага! На следующий день она вновь появилась! Вот буду записываться к вам в ближайшие дни, для очередной диагностики. Сколько можно? Мне уже надоело к вам ездить. Каждый раз часа по 3 трачу в ожидании авто, такое ощущение, что мастера там ели шевелятся. Я всерьез задумался проходить последующие ТО у другого диллера, благо есть выбор.

  3. Алексей

    Добрый день! Это мой первый отзыв на флампе и он будет негативный. Сразу напишу, что в автосервис Альт-Парка не в коем случае нельзя обращаться. Skoda это мой первый автомобиль. Обратился я к официальному дилеру за установкой троса ручного тормоза, который был порван (трос купил на Экзисте). Трос установили, машину вернули и дали следующие рекомендации по заказ-наряду: 1. Отсутствуют накладки на задних тормозных колодках – заменить 2. Повреждения тормозных барабанов – заменить 3. Заменить 1 сайлент-блок переднего рычага 4. Люфт стоек СПУ- заменить 5. Не герметичность – рабочих тормозных цилиндров Сразу при выезде с автосервиса я обнаружил, что эффективность торможения снижена на примерно 90% в сравнении с доремонтным состоянием. Выражаясь простым языком, педаль проваливается в пол, а торможения практически нет. Добираясь до дома, я много раз чудом избегал аварии (уварачивая от столкновения в последний момент автомобиль) и мог сбить пешехода. Далее общаясь по данной проблеме по телефону с менеджером, а так же с техником сервиса, было выявлено, что при установки стояночного тормоза были разгерметизированы рабочие тормозные цилиндры. При этом меня некто не предупредил, что эксплуатировать автомобиль в таком состоянии нельзя.

  4. Петр

    Так получилось, что решил покупать новую машину именно шкоду. В Новосибирске 2 шкоды. По отзывам данный центр оказался приятнее. Обратился шкоду на Петухова. Попал к менеджеру Александру. Александр, не смотря на мои жёсткие требования помог мне подобрать лучший и самый подходящий вариант комплектации машины, сориентировал по кредиту. Кредитный специалист Наталья показала себя как высококвалифицированный работник. Обо всех этапах меня предупреждали и держали в курсе всего. Александр был на связи практически всегда. Даже в свои выходные помогал и отвечал на вопросы!!! Я остался доволен приобретённым автомобилем!

  5. Владимир

    Созрело желание сменить автомобиль и после долгих раздумий выбор пал на Шкода Кодиак. Обратился сначала к другому дилеру. Был выбран автомобиль из наличия, внесен обеспечительный платеж. А потом про меня благополучно «забыли», когда подошло оговоренное время забирать автомобиль, выяснилось что он «отправлен обратно на завод, отзывная компания» — глупо звучит, что из-за проблемы с рулевой рейкой автомобиль возвращается на завод — подозреваю что просто продали. Мне предложили варианты «чуть хуже но дешевле, либо то же самое но ждать 2 месяца, ливо «прям жирная комплектация но на 200 тысяч дороже». И вот только тогда я оставил заявку на сайте Альт-парка. В тот же деньмне позвонил менеджер Кухарев Илья, обговорив с ним мои «хотелки», я честно скажу, не ждал ничего интересного. Но буквально через пару часов Илья сообщил мне, что есть В НАЛИЧИИ автомобиль именно в той комплектации, что мне была нужна, вдобавок на нем установлен заводской автономный отопитель!!! Кроме того, вдобавок Илья согласовал мне набор допов в подарок (сигнализация с gsm, ковры салона) и невероятно «вкусную» цену. На такое предложение я даже не рассчитывал, поэтому сразу за него зацепился. По звонку автомобиль забронировали для меня, на следующий день внес обеспечительный платеж и дело тронулось: автомобиль записали на сервис для тонировки и установки сигнализации, через пару дней я внес полную стоимость и еще через три дня — он мой!!! Все это время Илья находился на постоянной связи со мной, оперативно решал все вопросы, при этом оставаясь «серым кардиналом» ))) — познакомились лично мы лишь в день выдачи автомобиля. Поэтому особую благодарность хочу выразить Кузнецовой Анне за терпение, за чай и за ее профессионализм. В день выдачи, 23.06.18, Илья встретил нас, подробно объяснил все функции и нюансы автомобиля, без задержек и лишней бюрократии оформил все документы и как вишенку на торте предоставил дополнительную скидку на дополнительное оборудование, установленное сверх оговоренной комплектации. Очень приятным сюрпризом стало вручение дополнительного подарка от Шкода — брелок, ручка и фирменная термокружка. По местной традиции попросили позвонить в колокол, что с удовольствием я и сделал. В ответ услышал аплодисменты всех менеджеров салона, что было невероятно приятно, спасибо за незабываемые ощущения! Страховку оформил тут же, потом в ГИБДД, два часа и номера на автомобиле. С огромным удовольствием буду рекомендовать салон всем своим знакомым, гарантийное и постгарантийное обслуживание обязуюсь проходить только у Вас, несмотря на наличие другого дилера и его более удачного расположения. Еще раз огромное спасибо Илье и Анне за оперативность, профессиональных подход и теплое отношение! С благодарностью от себя и от всей семьи, Стоянов Владимир

  6. Ирина

    Хотелось бы выразить благодарность данному ДЦ и отдельно менеджеру Евгению за профессионализм и приветливость!)Была сегодня (23.06.2018) на бесплатной проверки цепи ГРМ, которая была предложена две недели назад менеджером автосалона,и осталась очень довольна??Не мало важно и то,что нарушений при проверке не было выявлено)

  7. Эрнеста

    Позвонили мне из этой компании в ответ на мое объявление о продаже авто, размещенном на Дроме. Сразу хочу отметить, что менеджер Илья, который разговаривал со мной, вызвал достаточно положительные эмоции, что бывает редко. На этом из плюсов, пожалуй, все. Предложили мне приехать к ним на «Петухи» для оценки нашего авто и возможного обмена на авто из их автопарка. Попросила я менеджера сориентировать меня по их ценам, чтоб понять, стоит ехать или нет. Мне ответили, что часть объявлений на Дроме, а большинство автомобилей не выставлено на продажу, поэтому ехать стоит. На Дроме у них актуально 10-12 объявлений — ни одно авто мне не подошло. Приехали к ним: 1. Кроме «Дромовских» других актуальных авто у них не было (зачем тогда ехали?) 2. Цена завышена в среднем на 30-40% от средне рыночных. 3. Как мне стало понятно по приезду — никто из менеджеров до конца не знает всей информации по своему продукту. Итог: потеряно 2 часа, настроение испорчено.

  8. Максим

    Добрый день, хочу поделиться своим опытом приобретения автомобиль в Альт-Парке. В первую очередь меня поражает техническая осведомленность о продукте старшего менеджера Анны! Она прекрасно владеет материалом и умеет его доходчиво донести. Изначально планировал купить авто другой марки, но качество подхода к клиенту отпугнуло. А вот в Альт-Парке я был восхищен, как происходит весь процесс общения и построения диалога. На тест-драйве удалось проехать именно по интересующиму меня профилю дорог. При дальнейшем подборе конфигурации Анна уделила большое количество времени поиску подходящего авто в ближайших поставках по всей Сибири! Т.к. в последующем машина покупалась удалено (сам из Томска), то я вдвойне благодарен коллективу за то внимание и время что коллектив Альт-Парка мне. Благодарю Вас за то удовольствие, что я получил при покупке своего Авто! Недеюсь посещать Вас только на плановые ТО, ну и за новым авто:)

  9. Сергей

    Это мой первый отзыв. и к сожалению он будет резко негативный. Начнем с того, что компания Альт парк нравилась мне своими профессионалами (механиками)… Но только ровно до того момента как я обратился с вопросом кузовного ремонта своего автомобиля. Мне много давали положительных рекомендаций по кузовному сервису данной компании именно поэтому я принял решение обратиться именно сюда. Необходимо было отремонтировать и покрасить заднюю левую дверь, пороги, покрасить задний бампер и все крылья и двери (машина не новая и достаточно много сколов было по кузову. Дело было зимой….Никаких дополнительных вопросов у мастера кузовного участка не возникло, все работы были согласованы, никакие риски зимней покраски мне оговорены не были… Не смотря на то, что я владею автомобилем Форд Фокус- автомобиль был принят на ремонт и как мне думалось качественно отремонтирован. НО…. пришла весна и началось…. на передних крыльях начала отслаиваться краска,- благополучно крылья были перекрашены по предъявлению облезшей краски мастеру кузовного ремонта. Так же в качестве компенсации был перекрашен капот, на котором после проделанного ремонта уже успели появиться сколы….. Но это все мелочи…. Буквально месяц назад увидел, что на двери (которая подвергалась ремонту ) сквозь краску стало видно не качественно подготовленную под покраску поверхность, а именно ,-не зашкуренную шпаклевку и следы от инструмента которым шлифовалась дверь…. , кроме этого отсутствует ряд признаков съема элементов кузова перед покраской,- за что с меня были благополучно взяты деньги… На крыльях и дверях произошла усадка краски и прекрасно видно, что сколы никак не были обработаны перед покраской (никакой зачистки и шпаклевки покрашено просто сверху)… В связи с этим у меня возникает вопрос- за что вы береде деньги??? Почему за вашим контрагентом предоставляющим аутсорсинговые услуги нет никакого контроля? Машину мне отдали с непросушенной до конца краской, что не позволило выявить все недостатки сразу…. В итоге имеем: 1, отвратительно выполненную покраску. 2, потраченную кучу денег. 3, клиента изменившего отношение к вашей компании. 4, неприятные моменты связанные с данной историей для вас и меня…. Очень жаль, что пришлось разочароваться в вашей компании… P.S. Фотографии не прикладываю, так как на фото данные дефекты не видны…бликует краска и не передает всего «колхоза» покраски…

  10. Вика

    Хочу выразить благодарность ОД «Альт-Парк» , в особенности менеджеру Илье Кухареву при покупке автомобиля! Спасибо за качественное обслуживание! За отлично проделанную работу! Все супер, все понравилось! Ребята, удачи вам и процветания! Илья, побольше хороших клиентов! Надеюсь при дальнейшем сотрудничестве, буду так же вам благодарна. Это мой мой третий автомобиль приобретаемый у ОД. И первый купленный в «Альт-Парк». Поэтому есть с чем сравнить :) . Удачи!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.