Странно, что обещается тут одно, а на деле все происходит совсем иначе. По телефону мне обещали предоставить «лучший сервис, лучше которого вы еще не видели». Но когда я приехала в автосалон за своим авто, то меня встретил какой-то чахлый и абсолютно недееспособный человек, который не был способен и пару слов связать. Как я поняла по бейджику, этот товарищ считается в салоне главным менеджером…И мне было страшно представить, какими там являются младшие, если старший выглядит настолько убито. В самом деле, ребята. Вы, когда проводите собеседования, вы, вообще, обращаете внимание на тех ребят, которых планируете брать на работу? Или они на беседу приходят нормальные, а потом начинают чудить вот так? Тогда, я бы на вашем месте просматривала регулярно записи с камер или хотя бы сама присутствовала в салоне, чтобы видеть, насколько сильно эти господа-работники страдают от похмелья. Я все понимаю, сейчас в стране ситуация тяжелая и, возможно, людям сложно с ней справиться собственными силами. Но это не должно влиять на работу, ведь внешний вид и беседа с сотрудником компании напрямую влияет на то, вернется ли к вам человек или будет с ужасом вспоминать моменты посещения компании. Лично у меня пока только второй вариант…Выводы делайте сами.
Новый Чанган Еадо Плюс мне был обещан за 1 239 000 рублей. Пообщавшись с менеджером Владимиром по телефону, было решено, что завтра я приеду в автосалон за покупкой. Проживаю я в области, за 280 км, этот момент был тоже оговорен, меня уверили, что подставы не будет, это не в интересах автосалона. Ну в принципе, а что я хотел услышать? Приезжаю в Тульскую узнаю, что Владимир срочно заболел, теперь меня продолжает разводить Виталий, ну да, какая уж теперь разница. А виталий сообщает мне, что необходимо купить на 100 тысяч доп оборудования, это обязательное условие сделки и они уже позаботились об автомобиле и обо мне и сделали антикоррозийную обработку, за что нужно заплатить еще 24 тысяч. Отличная забота! За полчаса моего нахождения в салоне мне к стоимости уже накрутили 124 штуки, и что-то подсказывало мне, что это не последний сюрприз от продавца. Подумав буквально пару минут, я принял единственное правильное, как я считаю, решение, свалить оттуда. Вежливые и заботливые разводилы.
Безобразное поведение менеджеров. Нашел этот автосалон в интернете, нашел их контакты, набрал, узнал есть ли в наличии Чери Тиго 7. Девушка ответила — да, есть, и даже записала меня на тест-драйв. Приехал я вместе с женой в автосалон в назначенное время. Мы подошли к столу с менеджерами, и они сказали, что им заявку никто не оставлял. На наши вопросы, почему так вышло ничего внятного ответить не смогли, толком в ситуации никто разбираться не захотел. Сделали вывод, что если в АЦ Тульская с тест-драйвом такая не разбериха, то с качеством автомобилей уж точно все плохо.
Странно, что обещается тут одно, а на деле все происходит совсем иначе. По телефону мне обещали предоставить «лучший сервис, лучше которого вы еще не видели». Но когда я приехала в автосалон за своим авто, то меня встретил какой-то чахлый и абсолютно недееспособный человек, который не был способен и пару слов связать. Как я поняла по бейджику, этот товарищ считается в салоне главным менеджером…И мне было страшно представить, какими там являются младшие, если старший выглядит настолько убито. В самом деле, ребята. Вы, когда проводите собеседования, вы, вообще, обращаете внимание на тех ребят, которых планируете брать на работу? Или они на беседу приходят нормальные, а потом начинают чудить вот так? Тогда, я бы на вашем месте просматривала регулярно записи с камер или хотя бы сама присутствовала в салоне, чтобы видеть, насколько сильно эти господа-работники страдают от похмелья. Я все понимаю, сейчас в стране ситуация тяжелая и, возможно, людям сложно с ней справиться собственными силами. Но это не должно влиять на работу, ведь внешний вид и беседа с сотрудником компании напрямую влияет на то, вернется ли к вам человек или будет с ужасом вспоминать моменты посещения компании. Лично у меня пока только второй вариант…Выводы делайте сами.
Новый Чанган Еадо Плюс мне был обещан за 1 239 000 рублей. Пообщавшись с менеджером Владимиром по телефону, было решено, что завтра я приеду в автосалон за покупкой. Проживаю я в области, за 280 км, этот момент был тоже оговорен, меня уверили, что подставы не будет, это не в интересах автосалона. Ну в принципе, а что я хотел услышать? Приезжаю в Тульскую узнаю, что Владимир срочно заболел, теперь меня продолжает разводить Виталий, ну да, какая уж теперь разница. А виталий сообщает мне, что необходимо купить на 100 тысяч доп оборудования, это обязательное условие сделки и они уже позаботились об автомобиле и обо мне и сделали антикоррозийную обработку, за что нужно заплатить еще 24 тысяч. Отличная забота! За полчаса моего нахождения в салоне мне к стоимости уже накрутили 124 штуки, и что-то подсказывало мне, что это не последний сюрприз от продавца. Подумав буквально пару минут, я принял единственное правильное, как я считаю, решение, свалить оттуда. Вежливые и заботливые разводилы.
Безобразное поведение менеджеров. Нашел этот автосалон в интернете, нашел их контакты, набрал, узнал есть ли в наличии Чери Тиго 7. Девушка ответила — да, есть, и даже записала меня на тест-драйв. Приехал я вместе с женой в автосалон в назначенное время. Мы подошли к столу с менеджерами, и они сказали, что им заявку никто не оставлял. На наши вопросы, почему так вышло ничего внятного ответить не смогли, толком в ситуации никто разбираться не захотел. Сделали вывод, что если в АЦ Тульская с тест-драйвом такая не разбериха, то с качеством автомобилей уж точно все плохо.